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第7题
送餐环节服务话术正确有那些（）
A.您好，美团外卖！请问是XX先生/女士吗您订的餐到了，现在给您送上去，您方便吧
B.您好，美团外卖！请问是XX先生/女士吗这是您订的餐
C.您好，美团外卖！请问是XX先生/女士吗您订的餐到了，因为门卫不让进，麻烦您来取一下，我在XX地方，谢谢
D.您好，请问是XX先生/女士吗请问您手机号后四位是多少 这是您的餐
E.您的餐品在餐箱里，自己拿吧
第8题
美是新来的美团众包人员,一天送10单会超时5单,她觉得只要把餐送到就行了,那么小美的行为符合平台的规定么？（)
A.不符合:因为超时订单占比大于等于3%的骑手会被强制参加问题骑手培训
B.符合:因为我们是兼职可以不用管
C.符合:骑手只要把餐送到就行了
第9题
以下“产品介绍”说法正确的有（）
A.抖音现在是做那个抽佣模式的，就是说我们帮你卖出去一件货，从中按照订单的佣金来收费,你的单价的百分之三十到四十左右
B.您刷抖音的时候第四刷才是一个广告位，前面三个视频都不是广告
C.抖音日活DAU超过4亿
D.我们现在有一个二类电商平台，叫鲁班
第10题
如果需要我们来给老师点餐时，我们需要注意什么事项呢以下选项中，哪项的做法是我们不倡导的（）
A.点餐的时间，我们需要至少提前1小时在手机上面下单，并提前了解、询问好老师的口味与忌口
B.等下课后再给老师点餐
C.我们必须要使用正规外卖平台（APP），例如美团、饿了么这些知名的外卖平台都可以使用
D.我们在点餐时，尽量选择中、高档次的餐厅，预定餐标范围内的商务套餐（可以按照一般荤、素、汤、主食的搭配来选择配餐）
