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[判断题]

及时巡场,水吧所属区域陈设及时归位,照明检视,门窗启闭,调整空调使案场内始终保持怡人的温度,各类设施设备正常使用,如损坏须及时报修登记()

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第1题
客户落座()分钟,须主动上前微笑问好,提供问茶服务;洽谈桌无客户()分钟,应保持桌上无水杯,烟灰缸洁净无杂物,桌椅摆放整齐,陈设及时归位等

A.1分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.6分钟

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第2题
繁忙时段,店长要做哪些工作()

A.做好繁忙时段的人员调配和分工

B.增加巡场频次,重点巡查收银台、活动区等读者聚集的区域

C.掌握客流情况、排查安全隐患、了解顾客需求情况,及时调整管理、经营策略

D.收到商品来货立刻安排上架

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第3题
每天例行巡场的作用()

A.及时发现问题

B.现场及时沟通

C.现场解决问题

D.发现短板提升短板

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第4题
领料人员使用叉车要注意哪些()

A.拉车时要注意安全

B.物品堵住路或通道要先移动,拉好及时归位,避免野蛮操作

C.在拉水要前后两人配合,避免物品过高倾斜

D.经过一楼弹簧门时要检查门是否自动锁紧,确保锁紧后方可离开

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第5题
巡场检查中一下哪一项检查不正确()

A.每天进行硬件设施检查,不符合要求且不能及时修理的,暂时不处理

B.课前排除各类安全隐患,如中心通道和每间教室

C.课后巡检教室,收捡遗失物品

D.对可以人员进行盘问,一旦发现立即请离教室

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第6题
对于突然停电我们应该1.接报后立即致电供电公司查询,是否供电 局出问题,如是则应按预案1处理;2.通知当值巡逻人员,到停电现场察看正确位置,及时反馈客服中心;3.通知工程部察看停电区域停电原因及进行抢修;在电力恢复后,到场检查受 影响的公共电器、设备是否则恢复正常操作,同时详细巡楼一次,确保各项设备已恢复正常;4.客服中心接报后在显眼处张贴停电通知,告知住户,以安定住户。5.检查客货电梯是否有人被困;6.派工程人员前往停电现 场巡逻及察看各项公共电器有否受停电影响,避免住户及房客受惊恐及发生意外,同时避免不法之徒乘虚而入,招致住户/业主之财物受损;是否正确()
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第7题
航空器监护大队接到通知后,值班领导立即组织巡逻车、监护员、应急特勤人员赶赴集结点集结。并对该区域及时增加人巡力量,防止该区域出现失控现象。()
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第8题
下面哪项属于主管违规操作“在工作中不履行岗位责任,下属违反公司部门制度中禁止性条文的行为的,违反部门制度和规范不予及时的纠正和处理,包庇和纵容”的行为()

A.明知经办有违规行为不加以正面引导

B.当月无理争议2次及以上

C.巡场不配合执勤人员检查

D.引导或教唆经办违规

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第9题
水吧岗应及时查看饮品存量,饮品缺少时及时补充,对各种饮品和食物须有()表单记录

A.物品消耗记录表

B.物品领用记录表

C.物品消耗、领用记录表

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第10题
夜间作业时,应设置警示灯或者照明,确保及时作业区域的危害告知外部人员()
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第11题
步行街公共区域照明全部断电,()步行街电井内故障,及时通知高配值班人员检查低压配电设备
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