客户资金未入账如何排查问题()
A.确认两系统信息均完成录入
B.确认两系统商户编码录入一致,确认行内POS平台结算账户信息录入正确
C.确认结算账户为一类户
D.确认结算账户状态
D、确认结算账户状态
A.确认两系统信息均完成录入
B.确认两系统商户编码录入一致,确认行内POS平台结算账户信息录入正确
C.确认结算账户为一类户
D.确认结算账户状态
D、确认结算账户状态
A.置业顾问务必查看客户征信报告、收入证明、银行流水,并核实婚姻状况
B.与前置管家协同合作,管家回访预认购,排查对置业顾问、项目有无满意度问题
C.确认客户购房资料真实,签署本城市政府发布的各项政策遵守承诺书
D.确定客户应付资金充裕,资金来源合理
A.SDK初始化与imei授权的先后顺序
B.SDK初始化日志是否显示成功
C.客户使用的是imei还是oaid进行联调
D.客户包内配置的App Id、包名、App Name是否和申请是给到的完全一致
B、检查vdc相关配置是否正确
C、使用std-500的盒子去测试下,排除盒子性能问题
D、检查网络流量
A.在公结构性存款产品起息日日终,分行运营检查1933、4280余额与实际销售额一致
B.在公结构性存款产品到期日,分行运营根据台账及总行兑付通知,对基础及衍生收益金额进行核对,当日完成客户本息兑付,于日终检查1933、4280、1360产品专户余额为0
C.债券结算代理:分行运营对于总行划付或扣收的款项,根据总行清算通知邮件,及时完成与客户清算,并于日终检查资金专用宕账余额为0
D.对于分行头寸下划业务,分行应每日查询资金是否到账。如发现未自动入账的交易,应查找原因,并确保月末2850账户余额为0
A.积极催付,收到客户关闭订单的提示,及时催付,把握机会
B.敏锐、准确理解客户的问题,回复要做到有的放矢,而不是答非所问
C.第一时间及时回复客户,做到秒内回复客户
D.对于询盘未付款或者提交订单未付款的客户,及时询问客户,了解情况
排查与诊断包括下列哪些工作?
a) 事件级别评估
b) 人员、设备调派
c) 问题沟通与确认
d) 事件升级