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买家收到商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符,当买家自己找卖家无法获得售后保障时,可以通过维权入口想淘宝发起维权。()
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A.更多款式请加微信
B.QQ看款式
C.微信直播看款式
D.淘宝直播看款式
A因卖家商品详情页面已如实描述,故交易将不会计入卖家纠纷退款率
B因买家签售商品已超出7天,故交易将不会计入卖家纠纷退款率
C如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款,交易将计入卖家纠纷退款率
D因商品存在描述不当,故交易将计入卖家纠纷退款率
A.买家收到的衣服款式与卖家商品详情描述不一致
B.商品详情描述手机具备录音功能,但买家收到手机不具备此功能
C.卖家在二手手机详情页披露手机壳存在磕碰痕迹,收到的手机的确存在磕碰痕迹
D.淘宝官方抽检出商品含有90%棉,商品标签表述含有95%棉
A.出售的商品,在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题
B.宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符
C.遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺
D.每天都要重新发布商品
A核实商品与卖家描述相符,卖家无责,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B交易判定卖家责任并开启退货入口后,卖家与买家协商一致,买家取消退款,卖家申诉要求剔除纠纷退款率,申诉将会被判定成立
C交易判定卖家责任并开启退货入口后,卖家签收退货并主动同意退款,申诉要求剔除纠纷退款率,申诉将会被判定成立
D因香烟为禁售商品,卖家有责,故交易将会被计入卖家纠纷退款率
A.不可以打标
B.可以打标,标签类型:发布广告评价
C.可以打标,标签类型:好评返现要挟
D.可以打标,标签类型:辱骂评价
A.淘宝通知买家24小时内上传实物图片,买家并未上传,则淘宝将支持打款卖家处理
B.卖家上传买家承认商品吊牌已被剪掉的阿里旺旺聊天记录,则淘宝将支持打款卖家处理
C.买家上传的实物图片看到商品已被清洗过,则淘宝将支持打款卖家处理
D.卖家上传买家承认未当面签收拆包验货的阿里旺旺聊天记录,则淘宝将支持打款卖家处理
以下哪种描述是符合淘宝商城规范的?
A.宝贝标题为NIKEADIDAS CONVERSE09新款运动鞋
B.卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程
C.同一件商品按照不同尺寸/不同颜色分开发布
D.在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间
关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()
A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。
B.又到买家收货活收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。
C.被投诉方在收到投诉后10个工作日内应进行解释。
A.缺货投诉
B.其他投诉
C.发布广告评价
D.好评返现要挟
A.需要买家优先提供商品问题的检测凭证,若举证无效,则判定买家责任
B.需要卖家优先提供商品的进货凭证,若举证无效,则判定卖家责任
C.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证后要求卖家提供进货凭证
D.需要卖家优先提供进货凭证后要求买家提供检测凭证证实商品存在材质不符的检测凭证