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更多“手机操作退网后，如有余额的话，余额可随时申请进行退出，无时间…”相关的问题
第1题
关于储值卡客户注销退未超过15个自然日，款客户未收到退款的解释口径（）投诉类型如何选择
A.很抱歉为您带来不便，您的问题我们稍后会反馈到发行服务机构为您进行核实，请您耐心等待，工单处理时长是3-5个自然日，请您保持电话畅通，如有任何问题可随时与我们联系，祝您生活愉快，再见！ 其他-其他
B.您好，储值卡注销后15天内会将卡内余额退还至指定账户，建议您耐心等待，如有任何疑问可随时与我们联系 ETC使用-不想使用
C.您好，储值卡注销后15天内会将卡内余额退还至指定账户，建议您耐心等待，如有任何疑问可随时与我们联系 其他-其他
第2题
疫情期间，客户希望查询账户余额等信息，客户经理应该做的是（）
A.帮助客户查询
B.告知客户可通过网银查询
C.如客户未开通网银，主动将相关资料发送给客户，向客户说明疫情结束后可随时来行办理
D.让客户自己想办法
第3题
下列对于积分兑换规则说明不正确的是（）
A.积分兑换的话费未使用完，销户时可退余额（充值卡或现金）
B.入网6个月（含）以上的客户才可进行积分兑换
C.以身份证件入网的用户可通过网、掌厅进行积分兑换
D.客户名下所有号码均为正常在用状态，才能进行积分兑换
第4题
企业手机银行是为企业网银(证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务().
企业手机银行是为企业网银（证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务（).
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A.可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务
B.可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务
C.可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务
D.可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款
第5题
什么情况下用户会收到wap链接，点击链接可完成支付？
A.用户操作即时到账类型交易，系统判断余额不足且未开通卡通或快捷时，发过链接
B.未绑定手机且支付金额小于100元时
C.用户绑定手机
D.当用户的余额支付或短信支付功能关闭时
第8题
根据《长沙县妇幼保健院POS机刷卡收费管理规定》，如有患者多次充值，退余额时金额超过1000元以上，需持到四楼财务科4057房办理退费手续（）
A.诊疗卡、身份证、银行卡
B.诊疗卡、银行卡
C.身份证、银行卡
D.诊疗卡、身份证
第9题
电信携出用户账户余额退还，以下哪些说法是正确的（）
A.至携入运营商办理退还手续
B.至电信自有厅通过账本退费退还 现金缴费、分月转兑本金、充值卡余额均可退还
C.赠费可退还 需在正式携出后三个月内办理退余额手续
