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[判断题]

我们提出的购物要求,如果父母不能满足我,我就不理她们()

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第1题
“我已经长大了!可是他们还拿我当小孩子看!”步入初中,越来越多的同学有了这样的体会。随着社会的变化发展,许多新生事物不断出现,父母很多善意的规劝与保守的评价,都容易令我们不耐烦,有人甚至因此拒绝和父母交流,或因此与父母争吵不休。对此,正确的想法或做法是①因年龄不同、爱好差异,我们与父母有不同的看法是正常的,不能勉强父母接受我们的意志②掌握应对冲突的智慧,尽量避免对父母使用生硬特别是过激的语言,把握行为底线③学会与父母沟通交流,可以教他们认识新事物,实现文化反哺④如果认为自己是正确的,就不必理会父母的意见()

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第2题
如果领导问道,我们可以满足客户的需求吗?以下哪种做法是可取的()

A.客户的要求有点麻烦,现在我们还在想办法,还是有些困难,我们还是要花很大精力

B.按照我个人的意见,不行。客户的要求有点麻烦,我们想了很多办法还是不能满足,如果一定要满足他的话,花费的精力是很大,划不来

C.我觉得可以。虽然客户的要求有点麻烦,以我对研发部门的了解,他们多花点精力还是能够搞定

D.客户的要求有点麻烦,研发部门还在紧张想办法,要花费很大的精力,我和他们确认之后再告诉你进度

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第3题
曾参是孔子的弟子。一天,曾参的妻子要出门,儿子哭着要跟她去。曾妻安慰儿子说:“你别去,也别哭,妈妈回来给你杀猪吃。”她从街上回来后,见曾参正准备杀猪,制止道:“我不过是哄孩子,何必当真呢? ”曾参却说:“如果不杀猪,就是欺骗孩子,也就是教孩子说谎。”曾参坚持把猪杀了。这个故事告诉我们()。:

A.父母对子女的任何要求都应予以满足

B.我们要宽以待人、与人为善

C.父母不要对孩子作出任何承诺

D.我们为人处世要讲诚信

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第4题
下列句子所运用的描写方法描述有误的是()

A.我跑出去,站在街门口,等一会儿就等一会儿。我藏在大门后,藏了很久。(动作描写)

B.我坐在草丛里看她们,想象她们的家,想象她们此刻在干什么,想象她们的兄弟姐妹和她们的父母,想象她们的声音。(动作描写)

C.整个上午我就跟在母亲腿底下:去吗去吧,去吧,怎么还不走呀走吧……(语言描写)

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第5题
收银员收款时,如发现销售单有误,不能输入V8时,不得推给顾客让其自行解决,(需微笑着向客人解释:您好!抱歉票开的不对,您稍等,我让她们重写一下)。如还有交款的顾客,请联系经理、助理、安保人员和临近的珠宝顾问协助解决;严禁出现顾客因我们失误来回跑现象()
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第6题
课程中游老师提到了一个关于高净值人群提出的“我的钱多的三代都花不完”的异议处理,非常的实用,话术为:“请问,您能确保您的第二代,第三代甚至第四代跟你的花钱方式是一样的嘛”如果客户不能确保后几代的花钱方式,就无法确保他的资产是花不完的这种说法()
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第7题
客户说我单位被另外一家公司收购了,现在我们去留还不知道,如果安排我去车间,我就打算不做了,准入()
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第8题
用户提出无理要求时,可以和用户大声争论,“你这是无理要求,我不能满足”()
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第9题
如果我们和客户就一个异议产生争论,那么客户就会觉得我坚持自我,会促成签单()
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第10题
请选择以下案例中关于体现"我们都需要有所归属"这一本性的内容()

A.我喜欢那些能够记住客人、而且工作人员会热情招呼客人的酒店。这样的感觉令人心情舒畅、倍感温馨而且热情

B.虽然商务中心当天不营业,但他们得知我在为周一的会议进行准备,因此安排我在周日使用商务中心

C.被人理解意味着‘满足我的需求’。由于知道我喜欢锻炼身体,尤其是喜欢跑步,所以就推荐了当地慢跑路径并提出建议

D.如果你与我沟通并知道我每天的生活,你可能会考虑在外面下着雨、而我要不断乘坐出租车在各场会议间奔波时给我准备一把雨伞

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