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[单选题]

221对于重复购买率高的商品如何优化()

A.做秒杀促销活动

B.建立完善的客户管理体系

C.根据客户购买频次适时提醒其购物

D.赠送试用装积累客户信息

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第1题
241对于重复购买率高的商品如何优化()

A.根据客户购买频次适时提醒其购物

B.做秒杀促销活动

C.赠送试用装积累客户信息

D.建立完善的客户管理体系

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第2题
以下哪些是客户忠诚度的衡量标准 :()

A.客户重复购买率

B.客户需求满足率

C.客户对商品的认可度

D.客户对产品价格的敏感程度

E.。客户购买时的挑选时间;

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第3题
收银台位置的陈列应具有()

A.随机性购买率高的商品(冲动性)

B.季节、节日畅销商品

C.低单价、高毛利商品

D.陈列要丰满、美观,不得缺价签

E.有活动标识吸引顾客

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第4题
对于有些商品(如婴幼儿用品)尽管购买比例不高,主要针对特定人群(有小孩子的家庭),对于特定人群来说只要他的购买频率比较高,同时该类人群在商圈范围内也占有一定份额,该商品也可以考虑作为提高渗透率的商品来重点对待()
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第5题
与其他所有零售、服务类业态相比,书店的独特优势在哪里()

A.购买图书的决策成本低

B.低进店门槛,天然细分人群

C.商品客单价低

D.图书的毛利率高,复购率高

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第6题
下列选项中属于应用建筑工业化技术手段提升PC建筑的经济性的是()。A.对建筑方案和结构体系进
下列选项中属于应用建筑工业化技术手段提升PC建筑的经济性的是()。

A.对建筑方案和结构体系进行优化,提高预制构件的重复率和装配化率,采取适当的预制率,合理拆分和设计构件,提高生产效率、降低施工难度

B.合理选取预制范围和技术方案,可以提升房屋品质、降低工程造价

C.运用“四新”技术,对于提升建筑品质、增加使用价值、降低建设成本方面具有重要的意义

D.研究以往国内建筑工业化的技术,继承发扬优点,并进行创新E.以上均不符合题意

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第7题
增加老顾客重复采购率的最有效方法有()

A.无需考虑门店外围商圈经营质量,一心关注店内基础服务工作

B.改正商品组合策略,确保商品各品类中有低价品牌商品和高毛利商品

C.定期检核毛利情况,严格控制负毛利商品销售

D.对重点会员做好社群维护,时时触达消费者的需求,以稳定为忠实消费群体

E.改善服务态度,也是留住顾客的基本要素

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第8题
客户忠诚度的解释是()。

A.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润

B.指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数

C.指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度

D.伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环

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第9题
如若根据品牌某场自播的购买人群制定品牌自播的拉新策略,下列描述不正确的是()。

A.可通过已购和未购人群的达人直播间偏好,找到本品核心人群的偏好直播达人,挖掘直播间和达人合作的潜在方向

B.可根据已购人群的跨类目购买偏好分析,确定高TGI&高占比的三级类目来优化直播间货品排布,提升连带购买

C.可利用商品标题关键词偏好分析,分析已购人群同时偏好购买的商品名称关键词,确定产品连带方向

D.可通过对比已购&未购人群的画像差异,利用性别、年龄、城市线级、抖音视频观看兴趣分类等维度来确定产品推广人群画像特征

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第10题
品牌知名度的评定指标有()。

A.品牌识别率

B.重复购买率

C.品牌再现率

D.第一提及率

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第11题
买家5.20购买的商品6.1预售活动出现降价,咨询客服可否退差,客服应该如何回复买家()

A.致歉安抚,告知买家大促活动无法申请价保,建议没穿过的买家退款重拍,穿过不能让买家寄回,拒绝服务

B.致歉安抚,告知买家大促活动无法申请价保,建议没穿过的买家退款重拍,买家继续纠缠可转给异常客服

C.直接告知买家无法价保,对于买家的问题爱答不理

D.致歉安抚,告知买家可直接退差

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