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第1题
向顾客介绍产品时我们会运用BFE的方法，以下哪种说法属于强调B（好处）（）
A.这双鞋可以让您跑起来更轻松，出色的缓震能力还可以保护膝盖
B.这款运用我们最新的科技
C.这款鞋您摸摸看，是不是非常软
D.这个配色是我们的最新配色
第4题
针对MSP说服顾客描述不正确的是（）
A.说服顾客就是要顾客接受你所有的观点
B.当店员展示产品时，能够介绍该产品独特卖点
C.店员向顾客介绍产品时，并提及以下内容（BFE）
D.鼓励顾客试穿
第5题
“在困境中，我们可以把好处和坏处对照起来看，并且从中找到一些东西来宽慰自己。”与这句话意思相反的一项是（）
A.在困境中，我们不得不把好处和坏处对照起来看，并且从中找到一些东西来宽慰自己
B.在困境中，难道我能不能把好处和坏处对照起来看，并且从中找到一些东西宽慰自己
C.在困境中，难道我们要把好处和坏处对照起来看，并且从中找到一些东西来宽慰自己
