如果结果不匹配，请 
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第3题
以下哪一项不符合来访接待内容（）
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
第10题
热情周到体贴同情是卫生类专业技术人员特殊道德规范之一为做到热情周到体贴同情你在工作中不应当（)。
A.有一种主动关心、不厌其烦的服务态度
B.能够将心比心对病人给予无限的同情
C.在态度上和蔼可亲在语言上给人温暖
D.压倒一切工作去关心、爱护、帮助他们付不起药费的病人先拿公款垫付
