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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

CRM平台（零售）中每个理财经理最多可以与多少个客户建立服务关系（）。

A.800

B.600

C.1000

D.10000

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第1题

CRM（零售)系统中，网点兼职理财经理可负责本系统内月日均资产（)万以下客户的关系管理、客户信息管理、营销管理等工作。

A.1

B.10

C.50

D.100

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第2题

CRM平台（零售）中同一个客户可以归属多个机构，方便多位客户经理共同维护。（）

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第3题

金融资产月日均100万-300万（不含)的客户在零售CRM系统中，属于理财层级客户。（)

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第4题

CRM平台（零售)登录时需要输入（)，即可登录。

A.姓名

B.柜员号

C.登录密码

D.验证码

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第5题

柜员在柜员管理系统内状态不正常，无法注册CRM平台（零售)系统。（）

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第6题

CRM平台（零售)对机构实行垂直管理，分为（)级，邮政代理机构比照执行。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第7题

CRM（零售)系统中设置的各角色之间可以互相兼任。（)

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第8题

中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上，依托"以()为中心“服务理念，升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。

A.账户

B.客户

C.员工

D.领导

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第9题

零售理财经理，大堂经理，客户经理均可参与活动进行客户推荐（）

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第10题

CRM平台（零售）是网点精细化转型的重要内容，是客户综合营销的支撑工具,是贴近市场、贴近基层、贴近客户的服务支撑系统，是在现有个人客户营销系统基础上，一次全方位客户综合营销服务能力的升级。（）

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第11题

（）以下哪些人员有进行录音录像话术确认的资质

A.获得零售销售资质的理财服务经理、贵宾理财经理、外包人员

B.获得零售销售资质的支行长、私行/财富团队长、社区支行负责人

C.获得零售销售资质的私行金融顾问、私行/财富中心总

D.其他获得零售销售资质的人员在进行零售AUM销售

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