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第3题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)中，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时按照开车前不足()小时核收退票费。
A.48
B.36
C.24
D.12
第7题
对桥监护程序包括()。
A.飞机入位时，监护人员应站于机位安全红线外
B.飞机发动机停车后，确认机务摆放完毕发动机锥桶后，方可进入客桥行程范围，在客桥的轮架右侧等候。
C.操作员确认监护人员与客桥行走机构保持安全距离，未站立于客桥的行走轨迹上，然后操作员再开始对桥操作。
D.监护过程中，监护人员要随客桥一同行进，面朝飞机的方向，与客桥行走机构保持安全距离，并且不要站立于客桥的行走轨迹上。
第9题
航前航班客桥对接后，待机务人员现场开启舱门后，操作员及时摆放机门保护器。如机务人员未在场，操作员要()。
A.按照要求巡视并做好记录
B.对于在机门保护器没有摆放的情况下机舱门被开启，操作员一经发现要及时摆放。
C.现场值守
D.通报航司要求开启舱门
