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更多“哪些等级的线上问题，需要参考该流程来解决（）”相关的问题
A.ISO14001
B.lSO27001
C.ISO20000
D.ISO9001
A.全部留在当地区域使用
B.①已开箱产品，如有需求，首选自留在区域使用；②已开箱产品，如无需求，统一退给北京顺义库（参考线上退货寄回顺义流程）
C.全部快递给北京顺义库房
D.全部退给渠道门店做处理
A.补全官方知识库问题答案
B.关联商品进行答案的精细化配置
C.添加参数配置代替原来的通用答案
D.答案中减少转人工的引导语
A.想要避免数据被他人窃取那就来试试该功能，设置后只能连接固定设备
B.政府需要对网络数据进行监管，通过该功能将端口的流量和状态复制到到服务器进行数据存储，帮助客户满足国家网监需求
C.将不同数据（有线数据、无线数据、监控数据等）通过该功能隔离开，避免相互之间数据干扰导致网络不稳定的问题发生
D.当客户网络中同一交换机的两个端口由于某种原因连接起来而形成的自环现象，需要使用该功能解决，否则会导致网络瘫痪
A.统一服务目录
B.物理资源和虚拟资源的统管理、支持异构虚拟化统一管理
C.自助的服务发放流程使得用户快速获取所需要的资源
D.多种云服务资源池统告警、拓扑、性能、报表等管理信息统一呈现
A.区域管理过程中，异地办公无法解决、电话沟通效果不佳、开会复盘不见成效，需要出差给予支持帮助及落地解决方案
B.明确出差目的
C.知晓出差流程
D.熟悉出差工作内容
E.快速高效解决跨城市管理问题
A.解决了会员的问题后我们发了结束承接语，需要在会员2分钟没有回应再关闭。
B.解决了会员的问题后客服就可以直接把对话关闭了。
C.会员进来一直没有说话，我们3分钟后可以关闭。
D.客户明确表示问题解决了，且没有其他问题需要咨询，可以主动关闭。
A.完成业务流程明细(主流程和辅助流程)，展示各级处理意见
B.业务参考信息
C.电子审批书信息
D.影像资料信息
