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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于反馈的要点,以下说法正确的是()

A.要根据事实来具体表扬

B.在公开场合表扬

C.批评时要根据事件和行为批评,不否定本人

D.不在他人面前批评

答案
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D、不在他人面前批评

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第1题
以下对于反馈宣传结果环节,说法正确的是()

A.由渠道助理和招商助理进行反馈

B.信息发送半天内反馈

C.把发送结果截图方式发到群展示

D.由品牌部进行审核

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第2题
对于头竖位反应的检查要点,以下说法正确的是()

A.抓住新生儿颈部,拉起从仰卧位到身体抬高30°姿势,注意颈部和躯干的关系

B.抓住新生儿的肩部,拉起从仰卧位到身体抬高30°姿势,注意颈部和躯干的关系

C.抓住新生儿的肩部,拉起从仰卧位到坐位姿势,注意颈部和躯干的关系

D.抓住新生儿的肩颈部,拉起从仰卧位到坐位姿势,注意颈部和躯干的关系

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第3题
以下对于店助在团队中的作用,说法不正确的是()

A.店助的存在能让团队其它成员良性竞争

B.协助店长监督团队成员的执行

C.及时反馈团队问题给店长

D.是团队其它成员与店长之间沟通的桥梁

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第4题
以下关于绩效反馈面谈的实施,说法错误的是()。

A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛,帮助面谈者放松心情

B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低,应当引导其回到合理水平

C.在讨论绩效表现时,要从有共识的地方开始谈起,着重探讨解决问题的方式方法,不要形成对峙的局面

D.对于绩效水平较高,对升职、加薪充满自信的员工,可以轻易作出承诺,以提升其工作动力

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第5题
关于倾听中要注意的问题以下说法正确的是()。

A.排除各种干扰

B.倾听时要有自己的观点

C.要善于提取要点

D.在听的同时要注意思考

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第6题
以下关于售前客服咨询解答技巧要点的说法,正确的是()

A.招呼:热心引导,收集信息

B.推荐:及时答复,精准推荐

C.议价:体现专业,促成交易

D.核实:及时核实,避免出错

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第7题
压力性损伤3期的鉴别要点,以下说法正确的是()

A.全层皮肤缺失

B.可见皮下脂肪暴露

C.有腐肉存在,但腐肉不掩盖组织缺失的深度

D.可有潜行和隧道

E.无潜行和隧道

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第8题
在《运营的顾问式销售》课程中,对于中场休息说法正确的是()

A.注意力峰值60分钟,建议安排课间休息10分钟

B.主动参与学员互动,找到参与度,积极性强的会议

C.主动参与学员互动,了解他樊登读书使用情况

D.多给学员二级反馈,提前提出分享邀请

E.充分利用中场休息打广告

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第9题
对于气体保护焊采用压缩瓶供气的安全操作要点,如下说法错误的是()。

A.不能靠近火源

B.勿暴晒

C.拧开阀门应快速

D.要有防震胶圈,且不使气瓶跌落或受到冲击

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第10题
根据规定,以下关于疫情期间出口退(免)税事项办理的说法正确的是()。

A.疫情防控期间,纳税人需开具纸质证明的,税务机关可采取邮寄方式送达;确需到办税服务厅现场办理证明事项的,暂缓办理

B.疫情防控期间,不是所有纳税人的所有出口货物劳务、跨境应税行为,均可通过网上提交电子数据的方式申报出口退(免)税

C.疫情防控期间,对于出口企业所有证明办理申请事项和出口退(免)税申报办理事项,税务机关即时办结,并通过网上反馈方式及时将相关的办理结果告知纳税人

D.因疫情影响,纳税人未能在规定期限内申报出口退(免)税的,待收齐退(免)税凭证及相关电子信息后,即可向主管税务机关申报办理退(免)税

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第11题
以下说法正确的是()

A.凡是整改,必有整改对比(验收单)

B.凡是跟进,必有跟进记录及反馈

C.凡是会议,必有纪要

D.凡是检查,必有照片

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