题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
TP使命中所提到的“企业客户”和“最终客户”分别指()
A.TP 服务的客户/通过各种客户服务渠道联系我们的客户
B.TP 管理层/打入热线的客户
C.TP服务的客户 / 和TP签约的客户
D.TP服务的客户 /TP员工
答案
TP服务的客户通过各种客户服务渠道联系我们的客户
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A.TP 服务的客户/通过各种客户服务渠道联系我们的客户
B.TP 管理层/打入热线的客户
C.TP服务的客户 / 和TP签约的客户
D.TP服务的客户 /TP员工
TP服务的客户通过各种客户服务渠道联系我们的客户
A.生产企业
B.经办人
C.付费人
D.最终使用人
A.专业的回答了客户的咨询
B.解决了客户遇到的技术问题
C.适时表达同理心,安抚了客户的情绪
D.每一通电话时长都尽量长,以确保获得客户好感
是我们中国移动崇高的企业使命()。
A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司
B.创无限通信世界,做信息社会栋梁
C.致力于“争创世界一流移动信息运营公司”,立足于做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”公司视“客户为企业生命,员工为企业之本”,崇尚“沟通从心开始”的企业精神,把世界距离拉近,使人类联系更紧
D.其他
A.在保持与公众利益一致的原则下,软件工程师应以保证软件的质量为最终要求
B.不使用非法和非合理渠道获得的软件,不明知故犯
C.只要工作中所接触的机密文件不违背公从利益和法律,对这些文件所记载的信息须严格保密
D.当他们知道软件或文档有涉及到社会明显关切的问题时,应进行确认,并将文档记录和报告提交给雇主或客户
A.哲学家
B.政治家
C.军事家
D.革命家
A.客户实现愿望
B.员工实现价值
C.企业实现使命
D.公司增加成本