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更多“新零售的本质是达到提升客户体验的同时降低成本，提升企业利润（…”相关的问题
第1题
非车险“微易赔”是公司在线理赔功能的丰富和完善，将公司在线理赔功能扩展到非车险理赔工作，达到__ 目的（）
A.节约理赔资源
B.提升理赔服务效率
C.提升客户体验
D.拓展非车险业务
第4题
新零售直播销售模式，对消费者而言，有以下哪种优势？（)
A.身临其境的真实感，增加客户的体验感
B.可以直观感受产品的静态展示效果
C.可以实现和消费者的无障碍沟通
D.增加直播消费群体的广泛性
第7题
客户（业务）体验终端的适用场景有哪些（）
A.客户意向使用中国电信5G等新业务，需使用终端进行体验
B.客户新增或存量项目与5G等新业务有关，需使用终端进行体验
C.5G网络覆盖达到新区域，为保障重点客户使用感知，用于网络覆盖分析体验
D.组织客户业务体验推广活动，配套演示需使用的终端
E.主流终端厂商新推出旗舰产品，为保障重点客户的业务使用感知，需使用终端进行体验
第8题
推行订单制的好处是（）
A.推进订单制可以从根本解决过度压货、库存周转缓慢、跌价损失严重、旺季缺货、结构性缺货、市场工作无序等痛点
B.帮助客户提前锁定货源、提前规划市场工作、加快库存周转、获得常规订单激励
C.通过实行三价合一，促使政策机制导向零售、分销，保障各类经销商利益，提升效率
D.推进线上线下一盘货，同款同价同玩法、同时同步同力度，实现公平竞争，提升客户满意度
第9题
以下关于2020年派驻分行投顾的考核和私人银行三级评价中，表述错误的是（）
A.复杂产品覆盖提升、组合收益率和GIPS是分行零售条线评价的考核指标
B.分行投顾的考核与私人银行三级评价指标直接挂钩占比超过60%
C.家族信托是今年新增的考核项，得分上限均为标准分的150%
D.2020年新持卡的客户均不纳入组合收益率考核和复杂产品覆盖提升考核的基数
第11题
贝康的竞争优势在于（）
A.极致用户体验
B.强品牌力，高度契合新人群审美和需求
C.突破传统获客，业内最高获客效率
D.成熟的大数据运营能力，利用算法模型，实现高效、精细化协作管理
E.搭建业内首个会员生态，极大提升客户黏性和转介绍率
F.品牌忠诚度高，多维度深挖用户生命周期价值
