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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

A客户后台显示其定制指标中商家力 ,营销力,交易力,保障力,则其定制星等级为1星;同时,其后台快速交易指标中商品力,营销力,交易力,保障力,则期快速交易星等级为0星,请问A客户后台预测星等级是几星()

A.1星

B.2星

C.0星

D.5星

答案
收藏

C、0星

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第1题
假设定制星等级:商家力五星、营销力四星、交易力零星、保障力五星快速交易型等级: 商品力三星、营销力五星、交易力一星、保障力五星。则预测星等级为()

A.零星

B.一星

C.二星

D.三星

E.四星

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第2题
关于商品管理,以下说法正确的是()

A.商家后台材质库上传的软装材质是在diy工具里的企业库里查找

B.全屋定制里上传的材质贴图,只能在全屋定制工具界面可以找到

C.模型库里可以上传贴图

D.在DIY工具里组合收藏的模型,24小时后会在商品组合里显示

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第3题
关于商品成长平均分 (非直接下单品),以下说法正确的是()

A."商品成长分"是网站通过对商品的内容表达、效果转化、商品服务三个维度下的多项数据指标进行综合评定后的量化分值

B.属于定制场景商家力指标之一

C.当前店铺内所有非直接下单品的商品成长分的平均值

D.以上全部

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第4题
关于提升快速交易星等级,以下哪项说法错误()

A.提高及时回复率,询盘最好15小时内回复,6小时内更好

B.提升保障力,需要按时发货;邀请评价

C.通过提高实力优品数,商家成长平均分,验证通过的证书数量来提高商品力星等级

D.利用P4P,顶展,粉丝通,客户通等提高营销力星等级

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第5题
商家问题是:发货了后台没有更新快递信息(官网有显示快递信息,后台显示暂无快递信息),后台罚款了。客服回答:客服告知商家邮箱申诉()
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第6题
恶意竞争的定义是()

A.客人在确认方案前被其他供应商通过手段抢走,即定义为恶意竞争

B.VBK后台显示客人选择其他供应商后,定制师诱导客人更 换供应商

C.确认方案后被其他供应商通过压低价格等手段抢走客人

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第7题
要在全景图里显示商品标签,必须满足什么条件()

A.必须是主账号在商家后台上传的素材

B.素材必须设置为商品

C.在全景图里打开商品标签的按钮

D.必须设定商品的品牌和系列

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第8题
以下哪些行为会导致客户投诉()

A.和商户发生冲突,辱骂商家

B.投诉配送问题

C.私自设置商家活动

D.不搭理商户,过度承诺

E.拿商户后台给别人看

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第9题
用户进线反馈卖家发错货,收到的商品与店铺页面显示不一致,客服应如何处理?()

A.核实商品详情页,判断是否发错货

B.核实cs系统与京东商家后台30码是否一致

C.核实错发创建工单到有品物流

D.直接让用户售后

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第10题
以下不属于智慧中台的特点的是()

A.中台衔接前台和后台,是前后台之间的桥梁

B.中台主要用于精准营销,在客户心理洞察等方面不起作用

C.中台的建设要将大数据、智能化作为核心技术要素,因此又称作智慧中台

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第11题
会计主管应指定专人不定期登陆(),移动营销后台管理系统查询“开户申请单”中的“客户信息对应项,对客户基本信息是否完整合规进行检查确认

A.每周不少于一次

B.每月两次

C.每月不少于三次

D.每月不少于一次

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