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[多选题]

西西弗书店会员享受会员待遇是否需要卡费()

A.不需要

B.需要10元

C.储值卡不需要

D.储值卡需要10元

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BC

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第1题
免费升级是指顾客单卡充值了1000元及以上储值卡,但是之前会员类型为“西西弗书友”,我们可在此免费为顾客升级会员类型()
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第2题
关于会员卡描述不正确的是()

A.会员积分10元相当于1分

B.11日可以打折也可以积分

C.享受会员价,积分兑换零食

D.会员卡是一张储值卡

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第3题
凡是在点菜之前一定询问客人是否是会员客户,给予客人介绍会员专项优惠菜肴,并且享受相应的优惠政策()

A.188尊享卡及储值卡两种卡都是会员客户:会员就要主动介绍当季会员菜以供选择

B.非会员客户:向客人推荐188尊享卡,介绍188尊享卡享受相应的优惠活动,引导客人成为会员,成为会员后,给予客人享受优惠政策

C.在推销卡成为会员的时候不需要根据客人需求进行合理的推销

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第4题
个人储值卡本人操作补卡时不需要的资料是()

A.填写《特殊业务申请表》

B.有效身份证件原件

C.10元工本费

D.《授权书》

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第5题
西西弗书店会员优惠制度()

A.购书享9折

B.购书享88折

C.饮品享9折

D.饮品享88折

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第6题
以下关于连续包月自动扣费问题描述正确的有()

A.会员购买连续包月签订代扣协议后,会员卡会在到期前72小时进行代扣续费

B.如次月不需要,会员需要提前4天打开支付宝APP或微信APP解约协议,取消之后如果后续重新购买,能享受解约前的阶梯价格

C.自动续费扣款发生在当月三天内,会员提出申请的,可以进行退款

D.会员需要取消代扣续费,如果是支付宝用户可以在支付宝APP的支付设置里进行解约

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第7题
允许部分退款的是()

A.储值卡

B.次卡

C.会员年卡

D.押金

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第8题
目前电子储值卡共5种类型,分别是()

A.会员储值卡

B.企业储值卡

C.邮享卡

D.EMS邮储小微企业寄递卡

E.校园卡

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第9题
下列关于会员权益说法错误的是()

A.季卡会员不享受商城折扣

B.季卡金会员90天内没有住够5次会掉到星会员

C.非会员购买季卡时需要当场支付99元升级费

D.体验金卡不含早餐

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第10题
退单原因只有在零售退单中需要填写,储值卡充值撤销不需要填写()
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