题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
组织应从增强顾客满意和（）两方面提高经济效益
A.降低过程成本
B.开发新产品
C.改进现有产品
D.开拓商场
答案
A、降低过程成本
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.降低过程成本
B.开发新产品
C.改进现有产品
D.开拓商场
答案
A、降低过程成本
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A.过程方法
B.PDC
C.循环方法
D.循证方法
E.基于风险的思维方法
A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.促成增强顾客满意的机会
C.应对与其环境和目标相关的风险和机遇
D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力
A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
此题为判断题(对，错)。
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于增强顾客满意
D.以上都是
A.确保业主与铁塔公司沟通渠道的畅通
B.及时满足业主提出的要求
C.定期组织业主参加活动
D."D 针对重要业主，应定期 进行拜访，确保业主关系稳定
