题目内容
（请给出正确答案）
A.涉及身份核实交易，无纸化交易会自动联网核查，自动人脸识别并
B.使用柜内清拍摄所有的纸质附件，对于支票等凭证，正反面均需要拍摄
C.个人业务，无需留存身份证件复印件，拍摄身份证件即可
D.客户提供证件如为非可读证件（如外国人永久居留身份证），由柜员手工录入核对，并对证件进行附件拍照采集
答案
ABC
解析：参考解析：涉及身份核实交易无纸化交易会自动联网核查自动人脸识别并；使用柜内清拍摄所有的纸质附件对于支票等凭证正反面均需要拍摄；个人业务无需留存身份证件复印件拍摄身份证件即可；
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A.交易待办中的待办项中没有保存选项，需要一次性操作完成
B.交易在途单包含所有走流程中的交易单，可根据交易单状态搜索
C.参与本单的所有人跟进内容互相可见
D.短信功能：收信人手机可显示发信人的姓名和真实手机号
A.综合柜员从前端系统中基金系统登录基金代销平台，进入公共交易界面，选择个人客户管理中个人客户更换银行账户或机构客户管理中机构客户更换银行账户交易
B.根据客户填写的账户申请表及系统提示完成信息录入，交易成功后打印一式两联专用业务凭证
C.请个人/机构客户授权经办人核对专用业务凭证打印信息并签字确认
D.将账户申请表、专用业务凭证银行联、授权书、身份证件复印件、验印及联网核查记录（如有）等资料一并纳入当日业务传票
关于天猫卖家纠纷退款率的申诉时间及方式，以下说法正确的是哪一项？
A卖家纠纷率申诉必须使用主账号操作
B卖家需在被判定卖家责任的72小时内进行申诉
C如果卖家在规定时间内未及时提交申诉，反馈在线客服后，可由客服帮助重新打开申诉入口
D纠纷在线申诉的路径为：天猫卖家中心-退款管理-找到对应的交易点击“我要申诉”进行申诉处理
A.因合同变更造成的系统变更，超过3天未在系统进行交易单变更操作的情况，扣除该员工信用分1分
B.超过3天未在系统进行报单，扣除该员工信用分3分并处警告
C.超过2天未在系统进行报单，扣除该员工信用分1分并处警告
D.超过1天未在系统进行报单，扣除该员工信用分1分
A.可以进行买入交易和卖出交易
B.可以进行买入交易，不可以进行卖出交易
C.不可以进行买入交易，可以进行卖出交易
D.不可以进行买入交易和卖出交易
A.主管要核对证件与客户的一致性
B.统一柜面无纸化交易，授权中心不能通过核对客户填写金额与系统金额的一致性，故钱账风险主要通过柜面防堵
C.访谈时应使用手机中的电话录音功能，记录访谈内容
D.在工作底稿中对访谈内容进行记录
A.黄色为必输项，要求操作人员必须选择或录入相应内容;
B.白色为选输项，可以根据实际情况选择或录入;
C.灰色为系统显示项，不得录入;
D.白色为系统显示项，不得录入。
A.会计条线新增员工或进行人员机构、岗位调整，总行、各分行在接收到人力资源部通知两个工作日之内，应及时在会计运营管理平台做相应的新增员工、岗位调整、岗位注销等操作
B.各分行应每月初5个工作日之内，通过轮岗提醒交易查询即将轮岗到期的员工信息，提前安排轮岗工作
C.全行上线之后组织的会计人员岗位资格考试，参加考试人员的成绩应按考核组织层级，由柜员自己手工在运营管理平台维护
D.各分行应在每季度结束前5个工作日之内，检查辖内所有会计条线人员信息，查看系统中的人员机构、岗位、持证等信息是否全部更新完毕
