题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
沟通步骤中的“事前准备”环节可以准备以下哪些内容（）
A.确定沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能会遇到的异议和争论
D.对情况进行SWOT分析
答案
D、对情况进行SWOT分析
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.制定计划
C.预测可能会遇到的异议和争论
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根据以下资料回答问题45—46：
采购主管查看了为部门内某采购人员准备的备忘录，内容是；“公司决定将你处的职能合并到母公司的采购小组中，此举有助于降低作业成本，加强沟通，促进生产工程的变化。你将得到再就业支持。这一决定从9月30日起生效。”“这个基本把情况说情楚了，”主管想，“糟糕的是我要在这名采购人员假期返回之前去度假，但是这个备忘录应该可以让他了解情况了。”
在该沟通链哪个环节有缺陷？
a．信息的含义不明确
b．主管选择了错误的沟通通道
c．主管不应该发出此类信息
d．主管未考虑沟通中的噪音
A.课前可以从行前物资准备、知识准备等方面进行评价
B.课中可以从组织纪律、团队合作、沟通能力、学习状态等方面进行评价
C.课中可以从文明意识、安全意识、环保意识、自我管理等方面进行评价
D.课后可以从作业完成情况、成果交流、表达能力等方面进行评价
E.评价是学校自己的事情，学生手册无需设计
业务管理人员在对工作底稿复核时，应将以下哪项确认为缺陷；
A.在工作底稿的备忘录中对业务的某一部分为何会超出时间预算作了解释；
B.在工作底稿中记录了准备沟通的有关业务观察但遗漏了用于评价的标准；
C.在工作底稿的备忘录中对为何省略业务工作方案的步骤作了解释；
D.在业务客户的委托书中列出了工作底稿中记录的业务范围。
A.决定、计划使用的方法
B.事前决定计测者的人数、样本零部件的数量、读取的反复次数
C.测定者最好由通常使用该机器的人员中选取
D.样本零部件数从该工程中选择
A.需要准备好直播内容，包含了互动和产品信息
B.直播预告是直播前必不可少的环节，直播预告需要预告直播内容和直播时间
C.随着直播设备的精细化，直播场景的选择可以很随意
D.直播是否预热是根据用户数量来定的
