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客户使用智家商城进行活动推广时需使用什么帐号进行登陆()

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第1题
智家商城3.31-4.6活动,主推型号集中为地网模式,零售的是上线客户自己的库存,这种说法对吗()
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第2题
智家商城3.31-4.6活动期间,平台上发放的优惠券是由谁承担相关费用()

A.通用优惠券通过票折兑现给客户

B.品类优惠券各产业兑现给客户

C.客户自己承担

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第3题
服务商零售的天网云订单产生的佣金由产业通过政策中心兑现,乡镇客户零售的天网云订单产生的佣金通过智家商城APP兑现(绑定企业版快捷通进行提现),这种说法对吗()
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第4题
客户希望游客可访问本企业T+订货商城,实现拉新功能,请问使用T+订货商城什么功能实现()

A.扫描门店二维码

B.促销活动海报

C.扫描渠道海报二维码

D.开通开放注册功能

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第5题
客户(业务)体验终端的适用场景有哪些()

A.客户意向使用中国电信5G等新业务,需使用终端进行体验

B.客户新增或存量项目与5G等新业务有关,需使用终端进行体验

C.5G网络覆盖达到新区域,为保障重点客户使用感知,用于网络覆盖分析体验

D.组织客户业务体验推广活动,配套演示需使用的终端

E.主流终端厂商新推出旗舰产品,为保障重点客户的业务使用感知,需使用终端进行体验

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第6题
为了有效促进客户线下门店办单,公司开展了手机,家电,二轮品类的促销活动,以下关于活动礼金兑换码规则描述正确的是()

A.兑换码用于兑换捷信分期商城的虚拟购物金,可在商城的领券中心内为用户在分期商城内的个人账户进行充值

B.兑换码需在有效的充值时间内充值,有效期为3个月,过期失效

C.每个兑换码仅可使用一次,充值成功后即该码失效,不可重复使用

D.兑换码所充值的虚拟购物金可在个人账户中累积,并于每年的12月31日23点59分自动清零

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第7题
智家工程师目前使用沃易呼主要执行什么任务?()

A.宽带续约

B.路由器营销

C.更换光猫

D.2I交付

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第8题
智家工程师在与客户接触过程中使用规范服务用语,不得使用服务禁语。()
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第9题
使用智药通拜访管理出现问题,无法拜访客户时应该怎么做()

A.什么都不做

B.联系电商岗反馈问题,并向部门领导与兼职管理岗报备

C.不使用拜访管理签到

D.使用移动商务

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第10题
智家工程师在进行客户服务时,()是智家工程师处理客户异议的首要步骤。

A.倾听

B.理解

C.澄清事实

D.提出方案

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第11题
天翼看家是采用合作定制摄像头硬件,使用中国电信智家平台和家庭云存储能力为客户提供的智慧家庭产品。客户可通过()操控摄像头

A.小翼管家

B.天翼云盘

C.天翼云会议

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