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第2题
操作人员操作时，严禁出现“抛、扔、踩、踢、坐、压”快件，普通快件脱手离地面不超过（），易碎件不超过
A.10cm,30cm
B.5cm,30cm
C.30cm,10cm
D.10cm,15cm
第3题
转运中心在实际操作过程中应注意（）
A.操作时，严禁出现抛、扔、踩踏、踢、坐、压快件，普通快件脱手离地面不超过30CM，易碎件不超过10CM
B.严禁无关人员进入操作区域，严禁穿凉鞋/拖鞋上班，谨防重货物从分拣设备上落下砸伤
C.严禁在操作场地抽烟，严禁私拆快件
D.严禁将破损件流回到快件下一个运营环节中
第4题
车厢内底层已码放快件，装车时快件脱手距离超过30公分，属于野蛮操作。违规抛扔操作是指未遵循公司作业标准，在卸车、分拣、搬运、装卸、码货等操作环节中粗暴对待快件，造成或可能造成快件损坏、变形等后果行为（）
第11题
以下对特殊快件处理方法，错误的是()。
A.次日达的优先快件时，应优先发送即日达快件。
B.快递企业接受的保价快件总包应单独放置，不与普通快件混淆。
C.快件保价是客户向快递企业声明快件价值，快递企业以此声明价值为限承担赔偿责任。
D.收件人提出自取的快件，当日未自取，则次日再与客户联系取件。提醒取件以两次为限，仍无人来取则作退件处理。
