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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。

A.宏观环境

B.产业环境

C.物质环境

D.文化环境

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第1题

业务连续性管理中，关于理解组织环境，以下说法正确的是：（)

A.应识别内部和外部环境因素及其与中断事件相关的潜在影响

B.应识别可能导致业务中断的内部和外部环境威胁并优先考虑消除威胁

C.应使用PESTEL方法识别所有对组织业务有影响的内部和外部环境因素

D.应识别所有相关方及其关系并形成文件

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第2题

组织应确保为其或代表其工作的人员意识到（）

A.自身活动对能源使用和消耗产生的实际或潜在影响，其活动和行为对实现能源目标和指标的贡献，以及偏离规定程序的潜在后果

B.符合能源方针、程序和能源管理体系要求的重要性

C.满足能源管理体系要求的作用、职责和权限

D.改进能源绩效所带来的益处

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第3题

公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于（）。

A.政府公众

B.市民行动公众

C.地方公众

D.一般公众

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第4题

内环境稳态（）

A.是指细胞内液中各种理化因素保持相对恒定

B.是指细胞外液的各种理化性质发生小范围变动

C.使细胞内、外液中各种成分基本保持相同

D.不依赖于体内各种细胞、器官的正常生理活动

E.不受机体外部环境因素的影响

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第5题

（）对钢回火时候的组织转变起着决定性的影响。

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第6题

计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径（）

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第7题

“OHSAS相关方”是指参与组织的职业健康平安绩效或受其影响的个人或团体。（）

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第8题

建构学说对数学学习的指导意义（)。

A.建构学说强调主体的感知

B.建构学说又强调外部环境的制约和影响

C.建构学说还强调学习是发展，是改变观念

D.新学习的内容和学习者原有的认知结构之间具有潜在的意义

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第9题

事故、事件、不符合及其对职业安全健康绩效影响的调查，目的是建立有效的程序，对生产经营单位的事故、事件、不符合进行调查、分析和报告，识别和消除此类情况发生的根本原因，防止其再次发生，并通过程序的实施，发现、分析和消除不符合的潜在原因。答案。（）

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第10题