题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

销售（）是销售人员为达成业绩目标必须采取的行动，通常涉及每天销售拜访次数，每月产品陈述次数等。

A.业绩目标

B.行动目标

C.效率目标

D.收入目标

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第1题

以下不是客服岗位的工作职责的是（）

A.通过聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题，达成交易，处理订货信息

B.制订销售计划，带领团队完成销售业绩目标

C.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易

D.熟悉平台的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等

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第2题

销售区域有专项治理需求，需要符合什么条件（）

A.销售区域提报专项需求至营销总部和巡查组

B.业绩达成必须是100%

C.市场基础评分，巡查评分需高于营销总部分数

D.窜货网点需提前录入云商系统

E.专项治理回收产品必须符合N-3日期以内的产品，大于N-3日期的产品不接受提报

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第3题

签约业绩按自然月为单位，以销售员个人实际达成的签约金额为准，最终的签约数据来源为（）的数据

A.销售系统草签

B.销售系统正签

C.销售系统网签

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第4题

（)是那些能以有限的资源和合理的成本，完成店面营运的绩效、业绩、和利润目标，并使商店可持续进步的人。

A.运营助理

B.销售人员

C.店长

D.经销商

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第5题

新品促销的目标描述正确的是（）

A.主促2款产品的销售占比为30%

B.所有芝士系列产品的总和达成25%就可以了

C.所有芝士系列产品的总和必须达成30%

D.促销最贵的

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第6题

以下哪些人员为不定时考勤人员（）

A.总监及总监级别以上

B.支持部门人员

C.新员工

D.当年目标业绩已提前达成人员（达成后次月开始）

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第7题

有关经理跟进销售人员以评估策略的实施效果，以下哪句话是错的（）

A.如果策略行之有效，或者达到预期目标，强化销售人员的行为，鼓励在遇到类似情况时继续使用该策略

B.如果未能奏效，则应重复远程辅导过程，探索新的方案

C.一旦就计划达成共识，销售人员就能马到成功

D.要时常通过电话/微信或CRM Tracker了解形势变化，以确保计划能够实施并切中要害，如有必要，应对计划进行修订

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第8题

德佳公司是孙先生于2005年开办的一家房地产经纪公司，主要开展二手房销售与房屋租赁业务。公司自建立以来就以业绩提升为主要发展宗旨，认为只有物质激励才能激发员工努力，因此公司对员工采取严格的绩效考核与丰厚的物质激励。得益于地产行业良好的发展势头，公司快速发展，人员规模与经营业绩快速扩张。但与此同时，公司人员流失率达到50%以上，经纪人的大进大出在一定程度上导致公司人员培养成本高企，并大大加重了公司人力资源部门的工作量。而经纪人一味追求业绩目标达成的同时，也滋生出藐视公司管理规范的问题，公司内部管理极为混乱。公司领导班子认识到公司需要逐步向规范管理过渡，决定引入职业经理人对公司进行管理。经过多番考量，德佳公司最终于2006年底聘请了王凯作为公司的CEO承担公司全面经营管理工作。王凯进入德佳公司后除获得公司按照企业净利润目标达成情况所支付的基本年薪外，公司还给予王凯15万股份。此外，伴随着公司市值的上升，公司还将给予其股票期权：公司年度市值每提高5%，王凯将获得5万股公司的股票期权，获得股票期权后等待一年后便可执行。王凯上任后，用三个月的时间全面了解了公司的业务与管理情况，提出如下调整计划：(1)员工股票期权计划。公司高层管理者与核心员工可按照其业绩目标达成情况以低于当前股价的期股价格购买一定额度的公司股票。(2)改变公司一味追求业绩的内部氛围。公司为员工缴纳“五险一金”;同时，对于已婚员工按照岗位级别、工资年限与业绩表现，提供员工购房利息补贴;对于已育员工，公司还给予子女入托津贴等。此外，按照员工年功给予员工带薪年休假，员工可自主决定休假或双倍工资补偿。(3)制定并落实员工精英计划，确立系统的员工培养计划与员工晋升机制，并给予精英员工出国游的机会。董事会全票通过了王凯的调整计划。经过三年的努力，公司内部管理逐步步入正轨，人员流失率降低至30%，公司市值分别增长了3%、7%和6%。王凯突出的工作成效得到了公司董事会的一致认可，并于2009年初再次奖励其10万公司期股。案例中，德佳公司对高层管理者与核心员工施行了期股计划。期股与期权的相似之处在于()。

A.被授予人必须履行约定购买义务

B.一次性行权，不可分期分批完成

C.中长期激励以规避员工短期行为

D.行权日前不能获得任何溢价收益

E.以产权联系员工收益与企业目标

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第9题

经销商/获准经销商过渡安排者/销售代表当月符合什么要求，可以获发顾客拓展奖励（）

A．上一考评年度或者本考评年度截至上月未曾达成6个或以上营销之星月份（按审核前业绩，含未通过审核的月份；均不含酌情认承营销之星月份B．产生顾客拓展奖励当月的报酬比率（销售代表适用）/业绩比率（经销商/获准经销商过渡安排者适用）为12%及以下C．以上条件需同时符合

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第10题

业务专员可根据季度本人销售业绩达成情况享受季度奖金，如果季度内个人月均FYC≥1000元，可享受相应奖金。季度奖金=季度累计本人FYC*8%（）