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第1题
连带的时机可以贯穿销售的几个步骤1.客群引流2.亲切迎宾3.关怀顾客4.探寻需求5.推荐产品6.鼓励试穿7、促成成交8、收银服务、9.美程服务（）
A.4.5.6.7
B.3.4.5.6.7.8
C.4.5.6.7.8
D.1.2.3.4.5.6.7.8
第3题
差异化商品销售技巧有哪些（）
A.熟练掌握销售流程：熟练的系统操作，门店自提、物流配送操作流程，物流配送收费标准、售后安装流程
B.提升销售技能：熟记产品卖点，总结话术、强化商品知识，根据顾客需求推荐其可以接受的差异化商品
C.关注客户体验：引导顾客自己动手操作亲自体验增加顾客体验度确保快速成交
D.加强连带销售：关注套餐组合销售，推广美店下单成交
第10题
检核接待环节SA与客户沟通需做的6项需求确认时，以下哪几点可以作为取证点（）
A.SA有没有在APad/tact填写修理项目/零件信息
B.SA是否与顾客确认6项需求
C.SA是否有明确话术，且话术包含全部6项考核点信息
D.SA与顾客确认需求是否存在不足4项（共6项）的现象
