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分析游客在游览过程中不同阶段的心理需要。

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第1题
导游要了解游览地区的特色产品,并根据游客的基本资料,间接揣摩出游客的购物心理,根据不同游客的特点,主动为游客当参谋。()
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第2题
厄利安根据儿童在发展过程中不同的发展取向,将6到18岁个体性别角色发展分为三个阶段,分别为()

A.生理取向阶段

B.社会取向阶段

C.心理取向阶段

D.生物取向阶段

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第3题
下列关于导游员解说技巧阐述错误的是()。

A.同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置

B.安排游客游览景区要有急有缓

C.安排游客游览景区要抓紧时间讲解,然后给与游客充分自由活动时间

D.安排游客游览景区要做到动、静结合,导、游结合

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第4题
()体现出复杂性和综合性的特点用单一的分类标准或只从一个角度去分类研究是很困难的,也不能满足实际的需要。

A.心理状态的主要构成成分

B.人的心理在各种活动中的调节作用

C.心理状态在不同的心理活动阶段和活动领域都有不同的表现形式

D.以上都不是

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第5题
游客患感冒、腹泻等一般疾病导游正确的做法是()。

A.劝其尽早就医,不要抢行游览

B.根据游客需求,提供对症药品

C.需要时陪同患者前往医院就医

D.必要时通知餐厅提供送餐服务

E.假如觉得不严重就劝游客随团游览

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第6题
导游小张在带团游览莫高窟过程中,看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画,便及时进行了制止及解释,但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的()权利。

A.文明引导权

B.人身权

C.行职务权

D.诉权

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第7题
游客在出境旅游过程中,领队是不可缺少的心理依赖,在语言不通,举目无亲的外国,领队是他们唯一的依靠。()
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第8题
导游在游览中讲解应留意旅游者的动向,防止游客走失。()
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第9题
一些游客在游览了杜甫草堂之后就不再去武侯祠游览,这主要是因为知觉的()。

A.接近原则

B.相似原则

C.封闭原则

D.解释性

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第10题
在点示意图前地陪应向游客讲清的问题有()。

A.景点的游览线路

B.景点游览所需时间

C.游览的方式方法

D.游览后的集合时间

E.游览后的集合地点

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第11题
旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()。

A.关注游客动向

B.对历史典故作补充讲解

C.寻找走失的游客

D.招呼滞后的游客

E.照顾生病的游客

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