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[单选题]

客户担心定损拆检时间长耽误用车,我司可向客户宣导()服务政策,打消客户顾虑

A.交钥匙

B.代驾

C.上门维修

D.代步车

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D、代步车

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第1题
回访或定损过程中,如发现维修站未留修、拆检不及时的情况,可以采取以下措施()

A.与维修站联系核实情况,落实未留修原因

B.告知如不留修,我司将引导客户至可为其提供服务的维修站

C.与4S店、客户及案件流程相关人员采取线上化定损的方式处理

D.对拆检不及时的维修站,集中摸底反馈,联同承保共同督促

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第2题
大案定损岗作业规范,关于防扩损动作说法正确的是()

A.拆前固定

B.跟踪拆检

C.高端车需全程跟踪拆检过程

D.无需跟踪拆检

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第3题
客户发一票拼车,货物价值40万,我司可向客户收取的保价费去区间是多少()

A.600-2400

B.500-2000

C.1000-3400

D.600-2000

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第4题
下列保险事故车处理流程:①现场报案②现场勘查③4S店拆检报价④保险公司定损⑤事故车维修⑥完工验车⑦保险公司核赔⑧理赔款直赔到店⑨交车正确的是()

A.①②④③⑤⑥⑦⑧⑨

B.①②③④⑥⑤⑦⑧⑨

C.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

D.②①③④⑤⑥⑦⑧⑨

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第5题
大案定损作业规范中,关于定损照片的要求,说法正确的是()

A.前6张照片分别是定损人人车合影,车架号,45度角照,其次是定损车辆拆解前整体和局部照片

B.根据受损情况,进行分层跟踪拆检,需上传清晰拆检过程照片

C.凡涉及受损配件,需拍摄配件的整体损失和局部特写

D.对照片不能反应出的裂纹,变形,要用手指指向损坏部位拍照或对比拍照,并能反映损伤原因,尤其对事故造成轴,孔损伤拍摄的,一定要有实测尺寸照片

E.理赔系统定损明细和系统定损照片逻辑顺序一致,定损照片需精简清晰反映配件受损情况

F.一张照片已能反映多个部位受损真实情况的不需要重复拍照,单高价值配件必须有单独照片

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第6题
业主小张出售了一套房子,因客户小明担心首付款20万支付给给业主小张有资金风险要求门店有保障,经纪人小骆推荐了我司的安心赎3号-担保赎楼产品给客户,申请期限为90天,我司要收取多少的费用()

A.3000

B.1000

C.2000

D.6000

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第7题
如果车辆在融资租赁期限内出险,当一次事故的保险赔款高于人民币伍仟元时,我司作为第一受益人需出具书面理赔函,需要以下哪些资料才可以申请理赔函()

A.行驶证

B.维修发票和加盖保险公司鲜章的定损单(维修发票金额应与定损单相符)

C.如事故属双方事故,需出具《事故认定书》

D.情况说明(需要运营填写《情况说明》,发邮件申请)

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第8题
我司承保营运车辆于2020年4月15日报案,发生涉及三者损失的交通事故,三者当天核定损失2800元,营运车辆驾驶人员需具备道路运输资格证,故定损人员认真落实。直至4月25日经核实无误后转交理算,商业交强同时结案。此处理方式是否有瑕疵()
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第9题
我司承保车辆甲,2019年1月1日报案,出险经过:行驶追尾机动车乙,双方车辆均有损失,甲全责,无人伤。2019年1月15日,甲车定损8500元,并于当天理算付款成功,其中交强险理算金额100元,商业险理算金额8400元,未结案。2020年3月15日,三者乙车定损1800元,3月16日理算付款成功,当天商业交强同时结案。此案商业周期计算至()

A.2020年3月15日

B.2020年3月17日

C.2019年1月15日

D.2020年3月16日

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第10题
客户通过湖北人保财险微信平台使用“汽车救援”服务时必须满足以下哪些条件()

A.车辆座位数小于等于9座

B.车辆使用性质为家庭自用车

C.商业险车损险在有效期内

D.只要在我司投保了商业险且在有效期内

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第11题
合同必须有明确的权利义务关系,合同当事人权利义务共同指向的对象就是合同的“标的”。在买卖合同,标的指提供产品的行为,标的物指双方约定的产品。根据以上信息判断,下列说法正确的是()

A.在我司《委托进口合同中》合同标的是客户委托我们从上游采购木材的行为

B.在我司《委托进口合同中》合同标的是木材

C.在货代合同中,即我司《报关、报检、运输服务合同》,标的是指货代方为货物提供代理进口报关报检、散杂运输等服务

D.在《报关、报检、运输服务合同》的标的物是货物

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