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第1题
湖北客户，申请延期还款，不接受分期也无法提供材料，请问出什么单（）
A.交易支持-疫情-账户标识添加
B.交易支持-疫情-优惠利率分期
C.求助-疫情-优惠利率分期
D.求助-疫情-特殊延期
第2题
与疫情相关客户享受秦e贷利率下调的优惠，办理流程包括（）
A.客户申请——行社审批——调查核实——信息维护
B.客户申请——调查核实——信息维护——行社审批
C.客户申请——调查核实——行社审批——信息维护
D.客户申请——信息维护——调差核实——行社审批
第4题
延期查询剩余期数代表含义正确的是（）
A.剩余期数1，当期账单无需还款，不会产生滞纳金和利息，延期账单这一期CD值不会变
B.剩余期数0，之前账单已申请过延期，延期已到期，本期账单需要按时正常还款
C.剩余期数为空，之前未操作过延期，查询客户名下是否有延期申请工单处理结果为客户不符合延期条件，如没有，进入延期流程
D.剩余期数A，为支持疫情防控工作，银行主动为部分客户提供账单延期服务。延期至疫情结束，结束时间以国家通知为准
第5题
与疫情防控相关的医药、医疗器械、卫生防疫领域，从事相关商品生产、批发、零售、物资运输的小微企业和个体工商户申请利率优惠提供（）等材料
A.疫情期间进货单或销货单
B.税票
C.营业执照等证明其在疫情期间从事疫情防控相关工作的材料
D.以上材料之一即可
第9题
秦e贷利率优惠申请通过支行行长/信用社主任审批授权后，客户经理登录陕西信合移动营销进行（）
A.找到客户申请信息，直接审批通过
B.找到客户申请信息，进行信息维护
C.找到客户申请信息，仅上传审批表
D.找到客户申请信息，提交下一审批节点
第11题
使用“存贷通”业务积分的条件有（)。
A.申请人为在我行办理个人贷款的客户
B.申请当期，借款人在我行所有贷款无逾期
C.近两年内个人征信记录中未发现欠款超过60天的不良记录，未被列入各种信用“黑名单”的记录
D.不是温州银行委托贷款、按揭贷款和已申请优惠利率等业务的贷款客户
