用来计量某个客户是否会向其他人推荐某个企业或服务的可能性的指标是()。

A.客户满意度

B.问题解决率

C.NPS客户口碑

D.产品推荐度

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第1题

以下关于NPS说法错误的是（）

A.NPS是指计量某一个客户会向其他人推荐某个企业或服务的可能性指数

B.NPS是净推荐值

C.NPS值50%，意味着市场上有一半的客户会向其他人推荐使用链家

D.NPS是净中意值，代表现有市场上中意某个企业或服务的人数占比

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第2题

GSM中，设备识别寄存器EIR是一个储存有关________的数据库，它用来验证某个终端是否有权使用网络资源。

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第3题

对于instanceof说法错误的是（）

A.instanceof 用来比较两个对象是否相等

B.instanceof 可用来判断某个实例变量是否属于某种类的类型

C.instanceof 用来比较两个值是否相等

D.instanceof 用来比较两个地址值是否相等

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第4题

如果能有效地利用互联网，能快速方便地查询世界各地的信息，对科学研究、商业来往乃至寻医求药都带

来很大的好处。然而，如果上网成瘾，也有许多弊端，还可能带来严重的危害。尤其是青少年，上网成瘾可能荒废学业、影响工作。为了解决这一问题，某个网点上登载了“互联网瘾”自我测试办法。以下各项提问除了哪项，都与“互联网瘾”的表现形式有关？()

A．你是否有时上网到深夜并为联结某个网站时间过长向着急？

B．你是否曾一再试图限制、减少或停止上网而不果？

C．你试图减少或停止上网时，是否会感到烦躁、压抑或容易动怒？

D．你是否曾因上网而危及一些重要关系或工作机会？

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第5题

许多孕妇都出现了维生素缺乏的症状，但这通常不是由于孕妇的饮食中缺乏维生素，是由于腹内婴儿的生

长使她们比其他人对维生素有更高的需求。为了评价上述结论的确切程度，以下哪项操作最为重要？A．对某个缺乏维生素的孕妇的日常饮食进行检测，确定其中维生素的含量。B．对某个不缺乏维生素的孕妇的日常饮食进行检测，确定其中维生素的含量。C．对日常饮食中维生素不足量的一个孕妇和另一个非孕妇进行检测，并分别确定她们是否缺乏维生素。华慧教育D．饮食中维生素足量的一个孕妇和一个非孕妇进行检测，并分别确定她们是否缺乏维生素。

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第6题

方法追踪是对某个类的某个方法进行动态埋点，当这个类的方法被调用时，APM采集探针会按照您配置的方法追踪规则对方法的调用数据进行采集，并将调用数据展现在调用链页面中。方法追踪主要用来帮助应用的开发人员在线定位方法级性能问题。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

某供应商向代理公司工作人员询问某个评标委员会成员的具体评分情况，是否可以告知。（）

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第8题

对子网掩码的作用描述正确的是（)。

A.子网掩码可以和IP地址结合使用，也可以单独使用

B.子网掩码的作用是用来区分网络上的主机是否在同一网络段内

C.子网掩码将某个IP地址划分成网络地址，子网地址和主机地址三部分