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[判断题]

工程入户维修离开前,应将所有的工具、材料、换下的零件和垃圾等收拾干净()

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第1题
维修工具使用时,工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐,不得随地乱放,工作后应将工具清点检查并擦干净,按要求放入工具车或工具箱内。()
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第2题
客户开门后做自我介绍,征得同意后方可入户,入户前()。(

A.出示证件

B.穿好鞋套

C.放好工具

D.拿好材料

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第3题
客户户内维修涉及有偿类服务提供前应主动向客户出示(),征得客户同意后方可进行服务。(

A.工作证件

B.收费标准

C.维修工具

D.维修材料

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第4题
每次维修作业前,必须对所携带的()和工具进行检查,确保防护用品良好。

A.安全帽

B.反光背心

C.对讲机(800M)

D.防护用品

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第5题
入户维修经现场检查,发现无法立即维修的应与客户讲明情况,根据实际情况汇报客服中心与工程负责人,由工程负责人()小时内制定解决方案并告知客户

A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题
《建设工程安全生产管理条例》(中华人民共和国国务院令第393号)第四章第三十四条规定施工现场的()、机械设备、施工机具及配件必须由专人管理,定期进行检查、维修和保养,建立相应的资料档案,并按照国家有关规定及时报废。

A.工具

B.安全防护用具

C.施工材料

D.施工物资

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第7题
小高是一名新入职的技术服务人员,在为援助服务的老人提供擦窗服务时,正确的操作应该()

A.提前电话预约老人

B.按照预定时间,带好相关工具入户服务,并先检查玻璃是否完好

C.为了避免老人不满意,到12楼,室外擦拭

D.窗框,窗槽老人没说,没必要擦拭

E.擦窗完成不必遵守服务时长,可以立即离开

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第8题
航前客舱设备检查应严格按照客舱设备检查单执行,如检查中发现客舱设备不满足要求,应该()。(出自《

航前客舱设备检查应严格按照客舱设备检查单执行,如检查中发现客舱设备不满足要求,应该()。(出自《客舱乘务员手册》第十二章)

A.通知工程维修人员核实设备是否可用,如工程维修人员检查正常可用,可继续执行航班,此时客舱经理(乘务长)应将此信息通报给机长,并记入客舱记录本。

B.要求机务人员对问题设备进行更换,否则拒绝放行。

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第9题
入户前需准备的营销工具有:宣传工具、演示工具、算账工具、案例工具、受理工具。()
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第10题
作业安全环保分析(JSEA)管理基本要求()
A.1.1当某项作业活动没有操作规程、管理程序控制时或虽有操作规B.1.2新开展的作业活动、可能偏离程序的非常规(临时)的作业活动及工艺、环境、设备设施、人员等发生变更时都必须对该作业活动进行JSEAC.1.3当作业内容、步骤或程序、所使用工具和材料、作业者资质或素质、作业环境条件(包括季节、气象、温湿度等自然环境条件)相同或等同,仅作业地点和具体时间发生变化的重复作业,必须按照此前的工作前安全分析结果进行确认,变更或不相同的部分必须补充进行JSEAD.1.4现场作业人员根据当前的工作任务提出JSEA需求时,必须进行JSEAE.1.5 所有的高风险作业都必须进行JSEA
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第11题
关于修复塑料件的黏合剂,错误的说法是()。

A.每一种塑料修复时都要使用黏合剂促进剂

B.黏合促进剂用来处理塑料件的表面,使维修材料可以更好地黏合

C.所有的黏合剂都使用一种挠性填料

D.不同的黏合剂可以混用

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