首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

某家酒店前台怕麻烦收取客人房费,从而关闭了携程现付的房态,只开放预付房态,这样既方便员工操作,又保证了房费的收取,一举多得()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“某家酒店前台怕麻烦收取客人房费,从而关闭了携程现付的房态,只…”相关的问题
第1题
携程直连,以下叙述正确的是()

A.酒店开业,携程建壳上线

B.酒店信息加入亚朵集团框架

C.酒店加入金蝉计划

D.新增、变更、取消房型,邮件集团销售部操作变更直连状态

E.新开店仅需联系携程建立预付无早、现付无早房型,其余含早及会员互通产品系统自动生成

点击查看答案
第2题
下列哪种情况行为酒店不需要承担费用赔偿()

A.酒店未按时支付携程佣金

B.客人携程下单,未按时到店入住,不退房房费

C.客人在携程下单,到店无房

D.客人在携程平台下单,到店后取消订单,在酒店预定房间

点击查看答案
第3题
新增房型如何搭建携程直连()

A.内部OA房型变更流程走完

B.联系携程业务新建新房型的现付/预付无早产品

C.邮件销售部告知需要搭建的房型名称及携程新建好的现付/预付无早产品id

D.现付/预付无早产品搭建之后,含早/会员互通/促销会自动落地生成

点击查看答案
第4题
客人来电预定,系统显示橘黄色A房态,以下客服做法不正确的是()

A.客服先告知客人该酒店房态不确认,需要线下致电酒店询问房态后再给其回电

B.客服需要致电酒店按照一次报价形式和酒店询问当前房态和价格,早餐等报价信息

C.酒店确认房态后客服可以JBOOK系统出单,订单确认信可以同时发给客人和酒店

D.酒店确认房态后客服可以JBOOK系统出单,订单先只发给酒店,致电酒店再次确认订单后再把确认函发送给客人,【通知】做好备注说明

点击查看答案
第5题
下列关于房态管理说法错误的是()

A.临时锁房只能用来参观使用

B.夜班有脏房时可以自己上去打扫出来售卖给散客,房费作为自己的辛苦费

C.夜班员工可以在夜审后向店长汇报开一个自用房休息

D.只有ok房才能售卖给客人

E.可以设置维修房带客参观

点击查看答案
第6题
酒店停电时,前台为确保房态的及时更新和准确,我们应该怎么做()

A.每隔30分钟与客房核对一次手工房态报表

B.每操作一次入住或退房必须及时通知房务中心

C.每操作一次入住或退房必须及时通知总机

点击查看答案
第7题
李先生和朋友一起入住两间房,退房时告知朋友的房费也是他来结,伙伴应该怎么操作()

A.1.确认两间房的房费金额并收取费用,结账退房

B.2.和客人核对两间房的消费明细并复述

C.3.确认转入账务后的总金额,确保客人清楚

D.4.打印同意代客支付凭证,请代付人签字确认

E.5.读取房卡核对PMS系统信息,确认是否是关联房

点击查看答案
第8题
夜班夜审需要打印的报表有哪些()

A.房态图

B.促销报表

C.房费调整

D.冲减报表

E.在住客人明细

F.值班人员表

点击查看答案
第9题
预防CID处理流程中,如酒店负责人表示不清楚如何关闭非直连OTA房态:<5天,引导酒店负责人登陆集团账号子账号自行操作,或反馈OTA集团账号关房群()
点击查看答案
第10题
散客:前台宾客服务员必须向客人收取住房押金,相当于总房费,外加杂项押金。普通房型1000元/晚,套房2000/晚,最后乘以入住天数()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改