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[判断题]

POS会员转化微信会员,如果顾客微信绑定的手机号正好是系统预留的手机号,老会员的积分和会员等级信息会自动同步()

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第1题
查询会员卡的消费流水和明细有哪些方法()

A.前台收银系统会员流水查询 和 会员消费查询

B.老板助手的会员卡消费

C.微信关于suowei锁味商城,绑定会员卡,顾客可以自己查询消费流水和明细

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第2题
全渠道会员转化引导如何操作()

A.顾客在购物时,导购在旺POS端或者会员系统可查看会员消费模式(是否是全渠道会员),定向引导支付方式,从而转化为全渠道会员

B.顾客购物导购开卡时,输入顾客手机号,可查看顾客消费模式:如果显示为:线下,则表示只在实体支付过,未在线上渠道支付过,此时要引导顾客使用微商城或者APP支付

C.如果显示为:线上,表示只在线上渠道支付过,未在实体支付过,此时在实体店正常支付即可

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第3题
多个员工,添加同一个客户微信(同一个微信号),能否都绑定同一个会员()
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第4题
云POS会员管理较之前有哪一些改进()

A.允许多个联系人、收货人、收货地址

B.会员信息允许修改

C.增加了人脸识别id、微信openid,支付宝id

D.会员共享,允许使用其他门店的会员信息

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第5题
微信绑卡之“绑卡有礼,建者有份”活动中,首次绑定建行卡客户可以选择领取()

A.10元红包

B.爱奇艺视频会员月卡

C.腾讯视频会员月卡

D.优酷视频会员月卡

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第6题
送别完成前,销售顾问在整个服务的任何时间,向顾客介绍或重申()计划,邀请顾客注册(),关注(),给予原因邀请顾客(),向顾客提供个性化()

A.品牌顾客忠诚,品牌忠诚计划,店铺微信,小红书,服务

B.会员,小红书,品牌忠诚计划,关注品牌微信,道别

C.品牌顾客忠诚,品牌官方会员,店铺微信,再次光临,道别

D.会员,店铺微信,服务,加入品牌忠诚计划,服务

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第7题
微信会员开卡需要注意哪些()

A.信息需真实有效

B.动态密码保护会员积分

C.不闲麻烦,帮助顾客办理

D.微笑服务

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第8题
对于收银服务环节,我们需要做到()

A.要有标准的步骤设计,按节奏进行

B.每笔销售都要新加会员或录入会员信息

C.邀请对方加为我们的微信好友

D.直接拉进顾客进到我们店铺的微信会员群

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第9题
使用云锁客功能前要设置好哪些步骤呢()

A.1、门店要开通微信公众号

B.2、门店公众号要授权到伊智系统

C.3、会员要关注门店公众号,并完成会员绑定

D.4、在云锁客板块有开启公众号自动跟踪与回访的按钮

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第10题
怎么帮会员顾客查看账户中优惠券信息()

A.会员可微信登录益丰大药房公众号——会员中心查看优惠券

B.门店管理后台——会员信息维护——资产信息中查看

C.收银台——输入会员卡号,录入商品——按Y02键即可看到

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第11题
如果会员手机号发生变更,无法通过APP、微信等渠道自行办理实名认证,工作人员可通过SS系统帮助旅客办理()
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