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[单选题]

供电营业场所设置有专门接待员的地方,迎送客户时,接待客户至少要()。

A.倒茶水

B.迎三步,送三步

C.主动问好或话别

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第1题
供电企业应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识,该标识应当固定在供电营业场所显著位置。()
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第2题
供电营业场所外设置规范的供电企业标志和()。

A.营业时间牌

B.无障碍通道

C.禁烟标志

D.服务标语

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第3题
《供电监管办法》中规定,供电企业应当在供电营业场所设置公布()电话标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

A.投诉举报电话

B.电力服热线电话

C.投诉公开电话

D.电力监管投诉举报电话/"

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第4题
供电企业营业场所的服务内容包括()。

A.受理电力客户新装或增加用电容量

B.受理电力客户故障报修、投诉

C.受理电力客户变更用电

D.设置值班主任

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第5题
为加强社会对服务监督力度,在城市供电营业中,除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外,还应该采取哪些措施?

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第6题
《供电服务规范》的内容包括有通用服务规范、营业场所服务规范、“95598”服务规范、现场服务规范、投诉举报处理服务规范等五个方面。()
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第7题
商业银行申请基金代销业务资格应当具备的条件包括:()。

A.有专门负责基金代销业务的部门

B. 财务状况良好。运作规范稳定,最近一年内没有因违法违规行为受到行政处罚或者刑事处罚

C. 具有健全的法人治理结构、完善的内部控制和风险管理制度,并得到有效执行

D. 有与基金代销业务相适应的营业场所、安全防范设施和其他设施

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第8题
《供电营业规则》第十六条规定:供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的()、()和()。
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第9题
供电营业场所公开()、()和()。

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第10题
SF6气瓶应放置在阴凉干燥,通风良好,敞开的专门场所倒立保存,并应远离热源和油污的地方()
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第11题
《供电营业规则》第四十四条规定:供电企业可接受地方有关部门的委托,代为()、施工与()公用路灯,并照章收取费用,具体事项由双方协商确定。
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