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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

您喜欢喝奶茶时提供的哪些服务（）

A.杂志、书籍

B.音乐

C.棋牌

D.充电服务

答案

B、音乐

解析：参考解析：主观题。

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第1题

您喜欢喝奶茶时提供的哪些服务（）

A.充电

B.音乐

C.便于办公

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第2题

您喜欢的奶茶优惠方式（）

A.买一送一

B.优惠卷

C.会员积分

D.外卖服务

E.赠送礼品

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第3题

以下哪个选项不属于客户信息收集表中的情感服务建议（）

A.客户喜欢喝奶茶，所以经常请客户喝

B.客户邮件发EMS是因为单位内部规定使用EMS

C.客户爱好钓鱼，周末约一起钓

D.客户爱好收藏邮票，所以以集邮业务为突破口寻找合作

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第4题

你还期待奶茶店增加什么服务（）

A.丰富桌面游戏，例如狼人杀

B.增加特色小吃

C.提供各类杂志

D.播放流行音乐

E.可以无线上网

F.可以自制奶茶

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第5题

注册一个华为账号，华为可以给您提供很多云服务，包括哪些服务（）

A.华为音乐

B.Huawei Pay

C.线上身份认证

D.云备份

E.查找我的的手机

F.华为智能助手

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第6题

张先生在W酒店参加朋友的婚礼，喝多了，躺在大堂沙发上休息，假设您是W酒店的工作人员，那么您觉得可以为张先生提供哪些个性化服务（）

A.帮张先生清理伤口，提供创可贴

B.为张先生准备解酒饮品

C.帮张先生联系代驾，送他回家

D.给张先生提供糖类食物

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第7题

以下哪些选项属于饮品促销时的标准话术（）

A.有鲜榨西瓜汁您要不要来一杯

B.您要不要来杯喝的

C.冰摇柠檬红跟奶茶您想喝哪个

D.最近有新品冰摇柠檬红，您要不要尝一下

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第8题

若百度为考生提供以下增值服务，您比较偏向使用或购买哪一个（）

A.免费教学视频课程

B.免费的书籍

C.教资相关题目在线答

D.全网低价书籍课程等课程

E.其他增值服务

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第9题

买奶茶时您会考虑哪些因素（）

A.口味

B.价格

C.品牌

D.服务

E.包装

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第10题

高峰期时，排队顾客较多时迎宾人员应做哪些服务（）

A.提供等位小吃

B.向顾客介绍推荐菜品

C.帮顾客提供菜单

D.为顾客提供饮品（奶茶、酸梅汤）

E.帮顾客取号（双手呈递）

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