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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如支行达到目标值,即使网点排名后三,以下()免扣减绩效

A.个人客户信息治理、对公客户信息治理、受益人信息录入

B.万元结算账户电子对账、新开账户支付密码及电子对账推广率

C.智能业务通过率

D.智能+综合业务分流率

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D、智能+综合业务分流率

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第1题
网点要切实开展个人客户信息质量治理(客户身份持续识别)工作,特别是要将()存在错误信息的客户,作为客户信息治理的重中之重

A.客户姓名

B.客户性别

C.证件类型

D.证件号码

E.证件有效期

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第2题
关于柜面受理的大额现金预约以下说法正确的是()

A.客户申请调高公转私限额的,须向开户网点提交合法合理用途的依据材料,支行审核后决定是否调高

B.对公客户凭经办人身份证及单位结算卡(或营业执照、单位证明等资料)到网点柜台现场预约

C.柜员核实客户身份无误后为客户办理大额取现预约业务,客户对预约信息签名确认,同时需留存相关资料复印件

D.客户通过来电等方式向网点提起预约申请,网点主管须在预约登记交易清单上签章确认

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第3题
“网点对公客户梳理”行销工具()

A.行长沟通话术

B.支行对公业务信息汇总表

C.企业准客户信息登记表

D.《企业沟通话术》

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第4题
维护对公客户信息(异地变更)或传影像有哪些()
A.客户头像:网点营业主管现场头像B.法定代表人(单位负责人)身份证件原件正反面:法定代表人(单位负责人)身份证件联网核查凭证C.交易凭证:客户信息变更申请书/客户信息变更(异地)申请书D.其他:营业执照/事业单位法人证书等证照、开户许可证/基本存款账户信息、受益所有人/控股股东/实际控制人/财务人员身份证件或复印件及联网核查凭证(维护相关人员身份信息时提供)等其他影像资料
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第5题
客户信息治理是全行的一项重点工作,网点必须加大力度配合完成,要充分利用柜面服务的机会,加强沟通,尽力治理()
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第6题
以下哪项不是应当保存的对公客户受益所有人身份识别资料()

A.《对公客户信息表》

B.公司章程

C.受益所有人身份证件复印件及联网核查结果

D.开户传票

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第7题
关于欧元现钞业务,以下说法正确的是()

A.一级支行营业部给付现钞前需用支持欧元的清分机或点钞机进行清点,记录冠字号信息

B.目前仅受理个人客户的业务

C.网点当日不留欧元现钞库存

D.客户办理欧元现金业务需至少提前三个工作日预约

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第8题
个人受控客户治理要素和筛查规则包括以下哪些情形()

A.户名包含企业名称

B.非身份证开户

C.年龄与职业不匹配

D.联系方式中不同客户具有相同电话信息且异常(大于等于5个为异常)

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第9题
客户曾用名未在户口簿注明,无法提供原身份证或其他记载原证件信息的证明材料(如结婚证、驾驶证、出生医学证明等),派出所也不开证明的,应至少提供一个证明材料,报()审批后办理。

A.一级支行

B.二级分行

C.一级分行

D.网点核实

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第10题
存量对公账户,涉及法定代表人/负责人或地址变更的,以下说法正确的有()

A.在受理变更业务前后10个工作日内完成三核实

B.三核实过程中发现客户存在12条情形之一的,须暂停非柜面财务功能

C.三核实过程中发现客户存在12条情形之一的,有网点认可的合理原因,由网点出具情况说明,二级支行行长或运营经理签字审批,可不暂停非柜面财务功能

D.情况说明在影像系统追加扫描,跟当天9999柜员传票上缴档案中心

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