题目内容
（请给出正确答案）
A.季度报告、半年度报告和年度报告
B.季度报告和年度报告
C.半年度报告和年度报告
D.月度报告、季度报告和年度报告
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A.总行消费者权益保护委员会
B.总行法律事务部（消费者权益保护部）
C.总行运营管理部
D.总行网络金融部（远程银行中心）
A.落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议，制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善
C.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定
D.定期向董事会及董事会社会责任与消费者权益保护委员会报告消费者权益保护工作开展情况
A.法律事务部（消费者权益保护部）
B.消费投诉所涉及业务、服务的管理部门
C.网络金融部（远程银行中心）
D.运营管理部
A.一级分行审计机构
B.总行审计局
C.总行审计局各分局
D.总行
A.7
B.15
C.5
D.10
A.受尊重权保护审查
B.以上都是
C.知情权保护审查
D.受教育权权保护审查
A.Ⅱ级
B.IV级
C.Ⅰ级
D.Ⅲ级
A.机构问责体系
B.综合绩效考评体系
C.人力资源管理体系
D.风险管理体系
A.良好
B.不合格
C.优秀
D.合格
