题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户体系中的1是什么（）

A.一个转介绍中心

B.个人高端品牌酒会

C.一个客户

答案

个人高端品牌酒会

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第1题

线上营销的三个步骤是什么（）

A.获——触达大量客户

B.养——与客户高频互动

C.拓——微产会做转化

D.介——通过客户转介绍

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第2题

张平是贝壳平台上的经纪人，在A城做业务10年，客户业主资源丰富，他以下行为中，正确的有（）

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人，想要获取贝壳平台上的资源，于是给张平1万块作为酬谢，张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目，开发商5证不全，资质不齐，贝壳没有合作，开发商为尽快售房，私下给了张平5万元请他带客户，张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源，请张平转介绍客户，并且送张平一台ipad，张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司，未与贝壳合作，A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源，要送一部手机给他，张平没有接受

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第3题

张平是贝壳平台上的经纪人，在A城做业务10年，客户业主资源丰富，他以下行为中，正确的有（）

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人，想要获取贝壳平台上的资源，于是给张平1万块作为酬谢，张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目，开发商5证不全，资质不齐，贝壳没有合作，开发商为尽快售房，私下给了张平5万元请他带客户，张平接受了上的资源，于是给张平1万块作为酬谢，张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源，请张平转介绍客户，并且送张平一台ipad，张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司，未与贝壳合作，A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源，要送一部手机给他，张平没有接受

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第4题

客户获取渠道分为（）

A.门店接待

B.网络端口

C.朋友转介绍

D.盘中客

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第5题

何为盘中客（）

A.网络咨询的人群

B.小区的业主有买房、换房的需求

C.朋友转介绍过来的客户

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第6题

保有客户转介绍方案中300元代金券可以抵用续保也可抵用SSP套餐（）

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第7题

让客户帮忙转介绍的好处有哪些（）

A.比其他方法更容易获取潜质客户

B.有信任背书,销售成功机会比较高

C.可以不用每天再辛苦出去拜访商户

D.销售中所受拒绝的可能性比较小

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第8题

校区在读群的主要目的是什么（）

A.转介绍

B.转化付费

C.续费

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第9题

回答与网络安全和数据存储相关的下列问题，将解答填入答题纸对应栏内。 [问题1]（5分）（1）在OSI安

全体系中，用于防止实体身份被假冒的是哪类安全服务？用于保证数据信息不被监听和盗取的是哪类安全服务？（2）SSL、HTTPS、PGP依次分别是TCP/IP哪层上的安全协议？ [问题2]（6分）（1）RSA算法属于哪种类型的密码算法？DES算法属于哪种类型的密码算法？（2）判断一个程序是否为计算机病毒的最重要条件是什么？保护一个网络不受病毒攻击的主要手段是否为防火墙？ [问题3]（6分）（1）硬盘在使用前，需要将磁盘划分出柱面、磁道的操作是什么？硬盘在分区后，用于记录硬盘参数和引导程序的区是什么？（2）在RAID0、RAID1、RAID3、RAID5中，磁盘空间利用率最低的是哪种？数据冗余能力最弱的是哪种？

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第10题

关系吸金法则中，客户介绍客户是关系吸金最深入的一个阶段（）

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第11题

直播的三步循环法中的第一步是“货品介绍”，此环节关键是要体现“专业”，以下哪些是提升专业的技巧（）

A.明确直播的货是什么

B.展示实际使用场景

C.反复强调货品卖点

D.与到店客户互动

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