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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户()评价为差评

A.1星

B.2星

C.3星

D.4星

E.5星

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E、5星

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第1题
差评率计算公式是()

A.(评价2星总量+评级1星总量)/安装量*100%

B.(评价2星总量+评级1星总量)/评价量*100%

C.(评级1星总量)/评价量*100%

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第2题
关于天猫来源单据,以下说法正确的是()

A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后,再在系统预约时间

B.首约时间后,再次改约计入改约率

C.考核差评率,1、2星计入差评

D.预约当天完成封单算准时

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第3题
以下哪项评价星级为差评()

A.评价为1-2星

B.评价为2-3星

C.评价为3-4星

D.评价为4-5星

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第4题
以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?A商品主图中描述全5星评价/好评,返5

以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?

A商品主图中描述全5星评价/好评,返5元店铺优惠券

B旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图,返现金红包3元

C买家对商品不满意,确认收货差评后,卖家旺旺主动联系买家,协商删除评价后可部分退款5元

D卖家发布使用官方免单工具的商品,并描述限时拍下前20名免单

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第5题
客户离店后通过途虎400投诉,或客户APP端提交的非5星评论,或者5星评价,但评价内容为负面评论。门店需要在24小时内及时联系客户,或文字回评()
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第6题
服务差评率排名后10位的地区不进入4、5星计算范围()
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第7题
多少星及以上的词会被系统判断为优词()

A.0星

B.1星

C.2星

D.3星

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第8题
河北省第一批新型智慧城市建设试点工作方案规定,各市、县(市、区)按照市、县新型智慧城市建设试点评价标准(试行),自评得分达到几星及以上才可以申报()

A.一星

B.二星

C.三星

D.四星

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第9题
星型——三角形减压电路中,星型接法起动电压为三角形接法电压的()。

A.1/√3

B.1/√2

C.1/3

D.1/2 答案A:

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第10题
关于星卡的套餐内容说法正确的是()

A.主推星卡39/19两个档次

B.星卡39可以享受批零差100元,50元现金+50元分期

C.星卡39主要针对商圈门店拉新,社区店低销门店

D.星卡39内容包含:15G大流量:用户每持续在网一年,次年每月增加3GB全国流量,累计最多增加9GB

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第11题
维修厂用户可在手机端对已交易完成的订单(即确认收货)进行评价,可以根据()个方面进行打星评价

A.货品

B.物流

C.服务

D.价格

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