题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
顾客付款成功之后,说要开发票,问我们发票税点是谁承担的,这时可以这样子回复顾客:亲爱的,销售金额含税的哦()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.遇到这种问题,我们首先要反思,顾客下单之后,为什么没有及时确认。反思完之后再想解决办法
B.这种情况下,最好的解决办法就是现在退了,让他重新购买,再给他发货
C.这个时候我们要联系物流公司,看看物流到哪了,找到那个送件的快递员,叫他帮忙修改地址
A.京东官方自营店铺顾客问红屁股包退吗,我们可以承诺5片内是可以退的
B.京东的店铺一般引导顾客申请售后服务单,售后会进行处理
C.京东店铺如果买家有开发票的需求必须给买家开
D.京东店铺48小时要有揽收信息
A.拒绝顾客,不接受开发票
B.引导顾客申请在线电子发票
C.无法申请提供发票信息和地址,搜集发票信息后建任务给任务组
D.不能在线申请的就开不了了