题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
团队入住工作流程()
A.入住日当天保持与销售联系,确认准确到店时间
B.根据团队要求和酒店实际情况合理安排房间并通知客房
C.团队房应尽量安排同一楼层或相邻楼层
D.已打扫并查房完毕的房间,提前排入并制作房卡
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A.入住日当天保持与销售联系,确认准确到店时间
B.根据团队要求和酒店实际情况合理安排房间并通知客房
C.团队房应尽量安排同一楼层或相邻楼层
D.已打扫并查房完毕的房间,提前排入并制作房卡
A.16免1指旅游团队同一天入住16间房,第17间房做特殊用房0房金录入
B.免半指旅游团队同一天入住8间房,第9间房可以按照团队价半价的价格入住
C.半价房间系统按照正常团队价格录入,次日做冲调账处理,并按冲调账流程审批备案
D.和颐至尊旅游团队最低价140元/间
A.租户的搬进搬出进展在当天即反馈至业主
B.按照上周共工作安排,催缴其他住户管理费,不用理会
C.提醒业主与租户的注意事项
D.主动询问业主需要提供哪方面协助
A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流
B.加强Fidelio入住功能的培训
C.加强快捷键使用技能培训和练习
D.让电脑房增加接待员工权限
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李