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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

建立客户总群,可以锁定以下哪几类群体()

A.有成交的客户

B.待成交的准客户

C.多次沟通无意向的客户

D.有信任基础的微信好友

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ABD

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第1题
手机银行数字化打法将客户分为哪几类()

A.重要客群

B.紧要客群

C.必要客群

D.需要客群

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第2题
理赔按照客户类型,可以分为以下哪几类()

A.正常理赔

B.大客户理赔

C.散客理赔

D.即日赔

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第3题
针对以下几类情况,哪类客户可以入驻陇银商城()

A.客户为个体工商户

B.客户为企业法人商户

C.客户为个人

D.客户为政府单位

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第4题
客户细分是有效实施客户关系管理的第一步。在具备客户信息完整视图的基础上,可以()根据定的业务规则生成业务标签,用来描述客户的群体特征属性,从而实现对客户群体的科学分类和客户行为的洞察预测,为不同客群的精准营销奠定基础。

A.结合具体业务场景进行分析

B.基于模型或经验规则,输出客户分群结果

C.利用机器学习等技术建立预测模型

D.搭建数据模型

E.利用大数据分析工具,对客户进行数据标签,并通过

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第5题
CRM系统里面客户名单,可以分成以下哪几类()

A.新增、付费

B.高意向、中意向、低意向

C.客户联系时间分类0-7天、7-14天、14-30天、一个月未跟进、从未跟进

D.购买频次:买过设备老客户、没买过设备新客户

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第6题
投资者教育群体以年龄分,可以分为以下几类()。

A.少儿群体

B.中学生群体

C.青年群体

D.中年群体

E.老年群体

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第7题
跨界营销的内涵表现在以下哪几个方面?()

A.盲目注入其他元素

B.调整企业品牌合作战略

C.沿用传统营销思维模式

D.锁定相似目标客户群体

E.保持品牌理性协调融入

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第8题
为克服疫情对代发业务的影响,总行在3月推出“春风行动",包括以下哪些措施()

A.上线纯线上‖类户代发功能,突破企业拓展困境

B.上线代发MGM活动,提升存量代发企业渗透

C.加大客户经营投入,上线特供理财、高管健康卡等专享产品

D.鼓励市场队伍建立AP招乎企业群,探索非面营销"模式

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第9题
种子客户包括以下哪几类()

A.满意客户

B.带头客户

C.回头客户

D.热心客户

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第10题
以下哪几类客户可以申请我行政贷通贷款()

A.贷款购车专门用于出租运营的个人

B.受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业暂时失去收入来源的个体工商户

C.符合条件的出租车、网约车企业或其子公司

D.已享受创业担保贷款贴息政策且已按时还清贷款的个人,在疫情期间出现经营困难的客户

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第11题
五大人才指以下哪几类核心人才()

A.集团校招应届毕业生及社招新入职人员

B.优秀业务骨干

C.经理级

D.总监级

E.总经理级以上

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