题目内容
（请给出正确答案）
A.1Q--反馈历史绩效，至少是过去12周的数据. 2Q--柏拉图分析帮助分析20%的原因分析来解决80%的问题
B.2Q--流程图分析帮助分析20%的原因分析来解决80%的问题.3Q--鱼骨图帮助找出根本原因
C.3Q--是一个措施跟踪清单来监控，以解决上面的影响80/20规则（80％的总机会通过的主要贡献者20％驱动
D.4Q--它是柏拉图进一步的扩展。它是用来表示该项目弥补了帕累托图按周期，允许核查所采取的行动的有效性;十二周的数据是时间要求的最低期限
答案
ACD
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A.哪怕在维度增加的情况下进行额外的KPI计算，只需要修改KPI计算步骤就可
B.通过整合数据，可以减少计算量，不用计算每个kpi值时都从明细数据中获取
C.在维度不变的情况下需要增加额外的数据列的时候，无需修改KPI计算的程序
D.能避免报表的维度与KPI设计与项目的要求不符
A.期初值为去年全年的值
B.当前值为当年YTD值
C.目标值为根据去年全年值按照四分法逻辑设置的目标值
D.当前值有可能超过目标值
A.BSC/RNC设备机房温湿度
B.网络运行故障、用户申告监测及处理
C.支撑系统配置数据、性能、告警数据采集等信息变更
D.基站信息更新
E.KPI/KQl指标监测和分析分析日报、周报，问题分析及处理报告
A.≥80%
B.≥90%
C.≥95%
D.≥100%
