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[多选题]
2.与顾客交流时，应做到以下哪几点?（）
A.音量适中
B.咬字清晰
C.内容简明扼要
D.顾客不理解无需过多解释
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A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生
B.在卖场要团结友爱，不得在卖场与任何人发生争执
C.文明
D.有服务意识：对待顾客彬彬有礼
E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜，要保持饱满的工作状态
A.坚持男女平等的原则
B.有适当数量的妇女担任领导成员
C.重视培养和选拔少数民族女干部
D.积极培养和选拔女干部
A.随时注意礼让顾客
B.与顾客交谈时，使用礼貌用语
C.不用刻意留心关注不同国家和民族的风俗习惯
D.顾客随身物品应由他/她妥善自我管理，不用专门去提醒
