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第2题
窗口期时间是多久原班保护期时间是多久（）
A.4月23日-5月3日
B.4月23日-4月26日
C.4月23日19：00-4月26日18：00；4月23日19：00-5月3日18：00
D.4月23日19：00-5月3日18：00；4月23日19：00-4月26日18：00
第4题
案例②：家长反映去年普遍升班的时候因为分校原因导致自己出现了没跟着原班老师上课的问题，今年的续报时间又安排冲突了，对此事很不认可，于是进行了问题反映；并且上升到了舆情，坐席的主要原因是什么（）
A.热点业务认知缺失，常规问题转化为舆情
B.回电跟家长沟通的内容不恰当，内部流程外泄
C.坐席也只是实话实说，家长太过于不理解客服了
第5题
本期的转化节奏是（）
A.234第二讲家长会开启原班20名额，第四讲优惠全面截止
B.1234 第一讲家长会开启原班20名额，第四讲优惠全面截止
C.2345 第二讲家长会开启原班20名额，第四讲加赠素养课并截掉，第五讲优惠全面截止
D.345 第三讲家长会开启原班20名额，第四讲加赠素养课并截掉，第五讲优惠全面截止
第6题
关于续报、跨报、新生报的解释，以下正确的是（）
A.续报资格：续报前，春/秋季班一门在读即为老生
B.续报资格：老生可以自动匹配下两期的课程
C.老生想报名新科目，需等到新生报时间才可以报名
D.老生想报名新科目，可以等到跨报的时候报名
第8题
春下续暑秋的【最终窗口期】达成数据目标为（）
A.春下续暑85%，春下续秋85%
B.春下续暑60%，春下续秋68%
C.春下续暑68%，春下续秋68%
D.春下续暑76%，春下续秋74%
