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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

CQO在质量管理体系管理过程的主要工作内容之一包括，要识别组织的问题，与（）的差距和潜在风险。

A.顾客

B.标杆

C.同行

D.对手

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第1题

过程方法在建立质量管理体系中主要作用（）。

A.为确定质量方针提供依据

B.有效，高效实现预期结果

C.指导质量管理体系范围的确定

D.客观分析组织环境

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第2题

管理者代表的职责和权限有哪些()。

A.确保将质量管理体系所需的过程形成文件

B.向最高管理者报告质量管理体系的有效性和任何改进的需求

C.确保在整个组织内提高满足适用的法规要求和质量管理体系要求的意识

D.实施过程参数和产品特性的监视和测量

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第3题

建立、实施与改进质量管理体系的目的是（)。

A.提高组织在社会上的信誉

B.管理过程标准化

C.强调质量管理的重要性

D.使生产过程得到有效控制，达到顾客满意

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第4题

内部沟通是指最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通。主要包括（）、（）、（）、（）等。

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第5题

GB/T19001-2016标准旨在对相关要求进行连贯表述，而不是作为()。

A.组织的方针、目标和过程的文件结构范例

B.统一不同质量管理体系的架构

C.在组织内使用本标准的特定术语

D.形成与本标准条款结构相一致的文件

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第6题

GB/T19001-2000标准采用以过程为根底的质量管理体系模式，请写出质量管理体系主要过程名称及其涵义。

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第7题

属于公司级质量管理体系过程的是（）

A.产品开发过程

B.供应链管理过程

C.信息管理过程

D.仓储管理过程

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第8题

质量管理体系要素管理到位的根本条件和基础是()

A.资源管理

B.时间管理

C.系统管理

D.过程管理

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第9题

质量管理体系文件包括（）

A.文件化的质量方针和质量目标

B.质量手册

C.质量管理体系程序文件

D.过程管理文件、记录明细及格式

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第10题

质量管理体系要素是（）

A.文件化管理

B.过程方法

C.PDCA循环

D.100%正确

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第11题

质量管理体系方法是原那么应该用于质量管理体系研究的结果()。

A.过程方法

B.管理的系统方法

C.以顾客为关注焦点

D.基于事实的决策方法

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