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[主观题]

请说明10086修改客户服务密码的具体流程。

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第1题

所有渠道的服务密码修改完成后，系统必须以10086端口向客户发送提醒短信，告知客户服务密码修改的时间和渠道。（)

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第2题

短信修改服务密码的方式为（）

A.2010*旧密码*新密码*新密码到10086

B.2110*旧密码*新密码*新密码到10086

C.2011*旧密码*新密码*新密码到10086

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第3题

如客户无服务密码，可以通过10086进行复机吗（）

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第4题

前台在为新入网客户开户时，可根据用户需求自主选择是否设置10086服务密码（）

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第5题

企业服务中，向客户发送的手机短信类型包括()。

企业服务中，向客户发送的手机短信类型包括（)。

A.网银登录提醒

B.网银登录密码连续输错提醒

C.网银登录密码修改操作提醒

D.预约指令结果通知

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第6题

自助设备可为客户提供的服务包括取款、存款、转账、查询、修改密码、圈存等（)（)

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第7题

按照国网营销部编制的《电动汽车充换电服务管理》规定，客户该如何修改重置电动汽车充电卡密码。

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第8题

客户云主机无法修改主机名、密码、查看云监控数据,是由哪个服务进程问题引起的（)

A.sshd.service

B.qemu-guest-agent

C.RemoteDesktopServices

D.Zabbix

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第9题

针对需要查询客户的开户账号和密码，可让客户用其开户的号码编辑（)发送至10086进行查询

A.CXDSMM

B.CXDSMA

C.CXKDMA

D.CXKDMM

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第10题

通过10086人工办理报停，可通过以下哪种方式认证（）

A.身份证认证+辅助验证

B.服务密码认证

C.本机无需认证

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第11题

网上银行业务营业网点操作员职责()。

A.负责网上银行客户服务工作

B.负责交易处理工作

C.具有查询客户信息权限

D.负责全区旗县级法人机构管理员维护、有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限

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