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[判断题]

为了提高客户信任度,跟客户解释羊毛鞋是100%纯羊毛()

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第1题
朋友圈多发自己的真实头像对话截图使用体验反馈,可以提高客户信任度()
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第2题
带看对于我们经纪人的好处是什么()

A.面对面接触客户 增加信任度

B.增加展位 提高获客几率

C.签单的重要环节

D.完成公司规定的日常量化

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第3题
优秀设计方案带来的价值错误的是()。

A.优秀的二次开发方案可以带来稳定性、易用性、准确性、性能、扩展性的保障,其中稳定性、易用性、准确性、性能为客户最关注的维 度,是客户满意度的决定因素.

B.好的设计方案增加产品的稳定性,稳定性不仅增加客户对二开部分的信任,也增加对产品的信任

C.好的设计方案不仅能很好的实现客户的价值主张、客户需求点,也可以给客户带来高价值

D.在客户化开发过程中,为了快速实现客户的需求,因此设计会花费太多的时间,没必要做设计,直接进行开发就行了

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第4题
开发电话的目的()

A.邀约试听

B.通过需求分析,体现专业度,使家长产生信任感

C.针对孩子学习情况 给到针对性的建议跟产介 提高家长对课程的认可度

D.了解家长经济情况,判断是否目标客户

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第5题
以下行为正确的是()

A.客户为了感谢服务人员,决定寄一箱特产表谢意,询问了公司地址,员工欣然接受

B.服务人员在与客户交流中,向客户传达自己看盘分析的操作建议

C.客户因对盈亏产生强烈的抱怨情绪,服务人员对客户进行了安抚解释工作,并及时向上级领导报备

D.客户持仓风险度高达100%,询问服务人员该怎么办,服务人员告知没事再看看

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第6题
客户开拓是用一种系统的方法来决定该跟谁接触,寻找符合条件并可能购买产品的销售对象,即准客
户。为了提高保单销售的成功率,准客户的选择至关重要。准客户具备的一般条件是可保体、购买欲、经济能力、决定权以及亲近度。()

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第7题
空看是指在没有客户的情况下,为了提高房源熟悉度(了解物业地址、建筑年代、户型、建筑结构、楼层、朝向、面积、税费、优缺点等),经纪人自行对现租售房源进行实地查看的一种常用作业方式()
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第8题
ETC客户满意度包括响应度、同理度、专业度、有形度、信任度()
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第9题
站在客户的视角主要为了获得客户的信任。()
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第10题
在驾乘试驾环节中以下说法正确的是()

A.通过自己的表现赢得了客户的信任,而且使客户永远保持这种信任

B.面对客户的疑问,给予详尽的解答

C.面对客户的特殊试驾要求,尽量给予满足,未能满足需求,给予适当的解释

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第11题
我的每一个电话都是为了增进客户对我的信任()
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