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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

假如客户只是不想使用5G的消息,可以直接关闭手机中的5G消息开关就可以。如果客户希望彻底取消5G消息功能,则需要通过()渠道取消5G消息功能。

A.营业厅

B.中国移动APP

C.10086

D.短信

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第1题
所谓的IOT管家服务:主动服务+关怀(惯坏)客户,史密斯24小时监测每台壁挂炉的使用异常,随时待命。服务中心可以根据异常等级,主动为客户消息推送/电话指导/上门处理。如果顾客不想使用该功能,就不能装我们的智能安全盒了。此种说法是否正确()
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第2题
49、5G用户反映关闭不了上网功能,回复要点()

A.可以通过投诉操作关闭

B.上网与拨打电话都是手机的基础功能,是必开服务,不能单独关闭

C.我司不提供此类关闭服务

D.如果您不想使用上网功能,建议您在终端上关闭蜂窝数据或使用非智能手机

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第3题
填入下面文段空白处的词语,最恰当的一组是尼采就自诩过他是太阳,光热无穷,只是给与,不想取得。__尼采究竟不是太阳,他发了疯。中国也不是,__有人说,掘起地下的煤来,就足够全世界几百年之用。__,几百年之后呢几百年之后,我们当然是化为魂灵,或上天堂,或落了地狱,但我们的子孙是在的,__还应该给他们留下一点礼品()

A.但是  尽管  可是  那么

B.因为  即使  然而  不过

C.然而  虽然  但是  所以

D.可是  或者  假如  或者

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第4题
5G消息消息的接收方可包括()

A.5G消息客户

B.中国移动未开通5G消息的手机客户

C.其他运营商手机客户

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第5题

以下哪一项关于数智5G消息服务的描述是正确的()。

A.基于大数据隐私计算技术在确保安全合规的前提下,通过为银行提供基于5G消息生态体系下的用户画像、建模分析、投放策略和客群数字化运营服务,助力银行提升消息发送流程、控制ROI、提升存量客户的运营能力

B.具有专属用户画像精准分析及定位、多种消息方式搭配推送策略有效触达、用户数字化运营分析及增值服务等服务能力

C.智能融合产业各种消息形态,通过智能回落机制,实现5G消息三网全终端100%触达

D.可在不需要安装APP的情况下,实现对目标客群的的强提醒、实时向后端用户反馈前端阅读情况、以及可以拉起丰富的APP或各种小程序

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第6题
以下关于用户接收5G消息的状态,说法错误的是()
以下关于用户接收5G消息的状态,说法错误的是()

A.接收方为5G消息用户且在线,以消息形式接收

B.接收方是5G消息用户但当前不在线,直接以传统短信下发

C.未开通5G消息的手机,直接以短信形式接收

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第7题
客户享受“送桩+不送安装服务”政策,也不想购买安装服务,可以直接通过:充电桩订单提报,参加促销活动政策、领取充电桩,无需再做采购订单、零售订单()
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第8题
假如客户开场白只是知道我们是一个推销电话并不知道是在推荐保险,就立即出现了异议,那么其实客户是在拒绝()

A.保险产品

B.销售人员

C.被推销的感觉

D.银行

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第9题
5G多媒体根据行业客户核心需求规划的子产品形态有哪些()

A.文本消息

B.多媒体消息

C.规划消息

D.增值服务

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第10题
如果客户购买代步车险服务在店内维修超过5000元,客户不想使用代步车,那可以申请多少元/天的支援()

A.100元/天

B.200元/天

C.500元/天

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第11题
5G多媒体消息产品可实现安卓、苹果手机终端100%覆盖,市面智能机型均可直接展示,终端接收5G多媒体消息(标准版)不消耗个人用户手机流量。()
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