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[单选题]
“5C”系统作为衡量客户信用标准的重要方法,其中“能力”指标是指客户的()。
A.盈利能力
B.营运能力
C.偿债能力
D.管理能力
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A.盈利能力
B.营运能力
C.偿债能力
D.管理能力
A.企业文化体系中不可或缺的重要组成部分
B.企业在长期生产经营活动中形成的共同理想、共同追求和共同价值观
C.企业强大的精神财富和核心竞争力
D.秉承客户为根、服务为本,将客户感知作为衡量产品、服务、网络质量的最终标准
A.重要内容,最优先参考标准
B.重要内容,重要参考或依据
C.根本依据,最优先参考标准
D.根本依据,重要参考或依据
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度知识