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第5题
以下关于邮政企业专营权的表述正确的有()。
A.国务院规定范围内的信件(是指信函、明信片)寄递业务，由邮政企业专营
B.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C.快递企业可以寄递国家机关公文
D.外商可以投资经营信件的国内快递业务
第6题
以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。A.国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，
以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。
A.国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营
B.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C.快递企业不得寄递国家机关公文
D.外商可以投资经营信件的国内快递业务
第10题
以下关于客户调查的表述错误的是（)。A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面
以下关于客户调查的表述错误的是()。
A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
D.包括大客户调查和小客户调查
第11题
下列关于公文分类的说法正确的是()。
A.《党政机关公文处理工作条例》按适用范围将公文分为17种
B.按公文的来源可分为收文和发文两种
C.按涉密的程度，公文分为绝密、机密、秘密公文
D.按办文时限要求，分为紧急件、加急件、平件
